Se organizzerai o parlerai a una casa aperta, potresti chiederti cosa dovresti dire e cosa non dovresti dire. Sebbene l’esatta formulazione dell’open house sia determinata al meglio dall’occasione, ci sono alcune cose che dovresti considerare che potrebbero avvantaggiare te e gli ospiti. Questi includono lo scopo dell’open house e il pubblico. Vuoi anche evitare di usare quel tempo per dire alle persone cose che già sanno.
Una casa aperta di solito si tiene per uno scopo specifico, come far conoscere alle persone strutture, prodotti o servizi. È importante tenere a mente questo scopo quando si decide la formulazione dell’open house. Questo è particolarmente vero quando è probabile che tu abbia una folla di interessi misti.
Ad esempio, se parli in un’università, probabilmente avrai studenti e i loro genitori presenti. Se lo scopo dell’evento è far conoscere agli ospiti il campus, allora devi renderti conto che la maggior parte di ciò che dici dovrebbe essere rivolto agli studenti. D’altra parte, se lo scopo dell’open house è far conoscere agli ospiti le politiche di fatturazione, potresti voler formulare le tue parole di apertura per i genitori.
Anche quando è probabile che tutti i tuoi ospiti abbiano interessi simili, dovresti adattare la formulazione dell’open house per adattarla alla folla. Un agente immobiliare che ha una casa aperta per gli acquirenti di una casa per la prima volta non dovrebbe dire le stesse cose che direbbe in una casa aperta generale. Fai sentire i tuoi ospiti capiti affrontando le loro preoccupazioni o circostanze speciali.
Se è tua intenzione generare interesse per cose diverse da ciò per cui gli ospiti credono di essere presenti, dovresti usare la formulazione della casa aperta per fare un’introduzione sottile. Alcuni agenti immobiliari, ad esempio, hanno scoperto che le case aperte sono più efficaci nel generare interesse per proprietà diverse da quella effettivamente mostrata. In tale situazione, è opportuno fare un rapido riferimento alla disponibilità di opzioni. Ciò non significa, tuttavia, che dovresti entrare in un discorso di vendita per articoli per i quali i tuoi ospiti non hanno espresso interesse.
Qualunque sia la formulazione aperta che usi, nella maggior parte dei casi, è meglio mantenerla breve e informale. Potresti pensare che le persone si aspettino una lunga presentazione se si presentano, ma molte persone non vogliono essere soggette a lunghe discussioni in cui sono tenute a sedersi in silenzio ed essere attente. Molti preferirebbero un ambiente più interattivo.
Non includere dettagli che la maggior parte della folla probabilmente già conosce. Se trovi la necessità di fare affermazioni come “Sono sicuro che probabilmente siete tutti consapevoli…”, allora tutto ciò che segue dovrebbe essere escluso. Dovresti fornire informazioni utili e coinvolgenti, come i principali punti di forza e incentivi.