Gli analisti della garanzia della qualità lavorano in genere all’interno di un’organizzazione per garantire che tutti i computer, la tecnologia e le attrezzature soddisfino le aspettative degli utenti. Le responsabilità comprendono la raccolta di dati raccolti dai processi di collaudo, le ispezioni e la risposta all’input dell’utente. Un analista di controllo della qualità valuta anche un’azienda per determinare i problemi che incidono sulla qualità generale. I requisiti per diventare un analista di garanzia della qualità includono eccellenti capacità comunicative, capacità organizzative, familiarità con vari programmi software applicabili e una laurea.
Per diventare un analista di controllo della qualità, è necessario prima soddisfare alcune qualifiche specifiche e ottenere una laurea in informatica, ingegneria informatica o sviluppo di software, a seconda del settore in cui si è interessati. Alcuni analisti del controllo qualità si sono fatti strada all’interno delle loro aziende, ma per ottenere una laurea probabilmente ci vorrà meno tempo. Probabilmente, una delle qualifiche più preziose è l’esperienza all’interno di uno specifico settore o impresa. Nel corso di una carriera, la maggior parte degli analisti di garanzia della qualità lavora per diverse aziende o organizzazioni all’interno di un settore specifico. È questa esperienza nel settore, accumulata in molti anni, che sviluppa le caratteristiche migliori e più ricercate negli analisti del controllo qualità.
Le mansioni lavorative per un analista di controllo della qualità comprendono l’analisi dei dati applicabili, lo sviluppo di adeguati standard di controllo della qualità, la revisione delle attuali pratiche di controllo della qualità e la valutazione dei servizi o prodotti offerti da un’azienda o organizzazione. Seppur simile per un analista di sistemi, che sviluppa sistemi informatici, un analista di controllo della qualità si concentra maggiormente sulla garanzia della qualità attraverso i test dei sistemi. Il suo scopo principale è assicurarsi che tutti i sistemi informatici funzionino in modo efficiente e funzionino correttamente. I due titoli di lavoro possono essere intercambiabili da una società all’altra, tuttavia.
Coloro che aspirano a diventare un analista di controllo della qualità dovrebbero avere eccezionali capacità di comunicazione verbale e scritta. Poiché è probabile che interagiscano con dirigenti di alto rango e dipendenti di livello inferiore, la capacità di sviluppare, creare e presentare idee e informazioni in un formato di facile comprensione è vitale. Gli analisti del controllo qualità sviluppano e organizzano anche varie tecniche di ispezione, escogitano precisi principi di controllo qualità e implementano procedure di test. Una conoscenza pratica dei vari tipi di programmi software utilizzati nell’assicurazione della qualità è probabilmente un requisito per questa posizione.