Il controllo di qualità (QC) garantisce che i dipendenti, i luoghi di lavoro e i prodotti siano mantenuti sicuri e conformi a uno standard ragionevole. La creazione di un buon processo di controllo della qualità fa parte delle iniziative imprenditoriali di maggior successo. Mantenere elevati standard di controllo della qualità può aiutare a migliorare la reputazione dell’azienda e rendere il luogo di lavoro più sicuro e piacevole per i dipendenti. Impiegando un processo completo e ben regolamentato, il mantenimento degli standard di controllo della qualità può diventare parte della routine quotidiana.
Il primo passo per creare un programma di controllo della qualità è determinare cosa è richiesto dalla legge. Molte industrie devono soddisfare le normative sulla qualità del governo e sono in pericolo di azioni legali, controlli e richiami se vengono scoperte discrepanze. Leggi la stampa fine di tutte le leggi sulla qualità applicabili per ogni regione che l’azienda può utilizzare. Prendi in considerazione l’assunzione di un esperto di controllo qualità per aiutare a spiegare leggi e regolamenti complessi e aiutare a formulare un piano per la gestione del controllo qualità.
Assicurati che anche i componenti, le parti o i prodotti ricevuti da altri fornitori siano conformi alle normative. Regioni diverse possono avere normative CQ diverse e, sebbene alcune possano essere meno costose da importare o utilizzare, possono anche ridurre la qualità attraverso processi di produzione inferiori o addirittura illegali. Prima di firmare con qualsiasi fornitore, valuta la possibilità di chiedere dettagli sui loro standard di controllo della qualità per garantire una corrispondenza buona e sicura.
Creare una catena di comando per la supervisione del controllo di qualità. Sebbene i dipendenti esistenti possano essere utilizzati per creare uno staff di controllo della qualità, assicurati che ogni persona non sia troppo sovraccaricata dalle esigenze del proprio lavoro esistente per gestire la responsabilità del controllo di qualità. Seminari e workshop di formazione per il personale QC possono essere un buon modo per garantire che tutti operino secondo gli stessi standard di controllo della qualità e che venga utilizzato un metodo di gestione coerente.
Sebbene non sia necessariamente direttamente correlato a standard di controllo della qualità elevati, lo sviluppo di un programma di formazione valido e completo per i nuovi dipendenti può essere fondamentale per garantire prodotti di qualità. Dedicare del tempo alla formazione dei dipendenti sugli standard igienici, sulle procedure di sicurezza e sulle attività generali può aiutare a ridurre incidenti, errori e danni. È più probabile che i dipendenti ben formati riconoscano gli errori e cerchino di risolverli attraverso i canali appropriati, piuttosto che nasconderli per paura di ritorsioni.
Alcuni esperti raccomandano di creare incentivi per la gestione del controllo di qualità. Ciò potrebbe includere bonus in denaro o altri premi per i reparti che mostrano un chiaro modello di raggiungimento degli obiettivi di controllo qualità. L’uso degli incentivi deve essere gestito con attenzione, tuttavia, poiché può avere conseguenze indesiderate. Se un dipartimento è determinato a vincere un bonus o un premio, può portare a sotterfugi o nascondere problemi di qualità che devono essere affrontati.