La comodità dell’e-commerce porta spesso molti consumatori a cercare online i propri acquisti. Lo shopping online ha i suoi svantaggi, tuttavia, soprattutto non essere in grado di vedere o toccare la merce reale. Quando acquisti filato online, dovresti considerare come viene descritta la sensazione del filato, se il colore del filato appare accurato o meno e il contenuto di fibre del filato. Un buon servizio clienti può anche essere preso in considerazione quando si acquista filato online.
Quando si sceglie un particolare filato, è importante considerare l’uso che se ne prevede. La maggior parte delle volte, la sensazione del filato è cruciale per la tua decisione di acquisto. Quando acquisti il filato online, ovviamente non hai la possibilità di toccarlo per determinare se sarà abbastanza morbido per una coperta per bambini o abbastanza setoso per una sciarpa elegante. Invece, dovrai fare affidamento sulla descrizione. La maggior parte dei siti Web contiene descrizioni della trama e della sensazione al tatto del filato, ma le recensioni dei clienti possono essere ancora più utili, poiché molti artigiani sono in grado di descrivere queste qualità di filato in modo molto dettagliato.
Un altro fattore essenziale nel processo di acquisto del filato online è il colore. Assicurati che il monitor del tuo computer visualizzi generalmente i colori reali. Fare acquisti su siti Web che forniscono più di una foto di ciascuna combinazione di colori è utile, in modo che tu possa vedere se il colore sembra lo stesso da diverse angolazioni. Molti produttori di filati forniscono campioni di colore; per un prezzo simbolico, è possibile ottenere una scheda con campioni di ogni colore in un certo stile di filato, in modo da poter vedere esattamente come appare il filato nella vita reale.
Il filato può essere fatto da una varietà di fibre. Quando acquisti filati online, controlla attentamente il contenuto di fibre. Molte persone hanno allergie, specialmente alla lana, mentre altre trovano semplicemente scomode alcune fibre. Mischiare la lana con un’altra fibra, come la seta o il cotone, può ridurre il prurito del filato. È anche importante determinare se il filo si restringerà se lavato, soprattutto se lo stai usando per fare vestiti. Questa è un’altra area in cui può essere utile leggere le recensioni e le descrizioni dei clienti.
Forse la cosa più importante da considerare quando si acquista filato online è il servizio clienti. Dal momento che non sarai del tutto sicuro di ciò che otterrai finché non arriverà, è essenziale che tu ricerchi la politica di restituzione dell’azienda. Inoltre, i rappresentanti del servizio clienti potrebbero essere in grado di rispondere alle tue domande via telefono, e-mail o chat e aiutarti a ottenere il filato migliore per il tuo progetto.