Quando si scrive un curriculum per l’addetto alla reception, di solito è necessario includere qualsiasi esperienza passata con mansioni lavorative correlate. Questi possono includere la digitazione, il funzionamento di un telefono multilinea, l’utilizzo di software di gestione della posta elettronica e il saluto dei clienti quando entrano nella hall di un’azienda o organizzazione. Se non hai svolto prima questo tipo di lavoro di supporto in ufficio, il tuo curriculum alla receptionist potrebbe elencare qualsiasi precedente esperienza di servizio al cliente che potresti avere in altre aree come la vendita al dettaglio o il servizio di ristorazione. Molti datori di lavoro preferiscono assumere receptionist che hanno personalità piacevoli e un comportamento professionale anche in situazioni stressanti, quindi elencare qualsiasi risultato relativo sul lavoro può essere un vantaggio per il tuo curriculum.
Alcune posizioni di receptionist possono richiedere il completamento di un diploma universitario o di un certificato, in particolare per lavori in settori speciali come la legge o gli studi medici. Altri tipi di imprese possono offrire questi lavori di front desk a diplomati motivati ??che sono in grado di apprendere rapidamente le responsabilità. Se non hai completato un diploma di istruzione superiore, includi le competenze pertinenti che potresti aver appreso attraverso corsi di formazione di segreteria a breve termine. Utili set di abilità includono spesso l’elaborazione di testi e l’inserimento di numeri con un tastierino numerico a 10 tasti sulla tastiera di un computer.
Anche se la tua precedente esperienza lavorativa è limitata, il curriculum della receptionist dovrebbe mostrare idealmente le tue capacità organizzative. Molti addetti alla reception lavorano anche in qualità di assistente amministrativo che comporta la pianificazione giornaliera delle riunioni e degli appuntamenti dei datori di lavoro. Mantenere aggiornato questo programma è spesso uno dei compiti di lavoro più importanti in questo tipo di posizione di receptionist. Un addetto alla reception qualificato ha anche bisogno di buone capacità di comunicazione orale e scritta, e queste dovrebbero anche essere evidenziate sul tuo curriculum. La voce chiara è l’ideale per le funzioni di risposta al telefono e molti addetti alla reception devono anche prendere messaggi telefonici ben scritti durante il giorno.
Quando elenchi le tue qualifiche e i risultati passati sul curriculum della receptionist, includi verbi di azione come “organizzato”, “programmato” o “mantenuto”. Queste parole comunicano ai responsabili delle assunzioni che siete competenti nella gestione di set di dati e nella comunicazione di informazioni pertinenti da tali dati ad altre persone. Questo tipo di set di abilità non deve necessariamente provenire da lavori precedenti. Puoi anche elencare queste qualifiche che hai ottenuto attraverso il lavoro di volontariato o le attività extracurriculari scolastiche. Sebbene i riferimenti di solito non siano elencati direttamente sul curriculum di un receptionist, tenere un elenco separato di almeno tre precedenti datori di lavoro o altre persone che hanno familiarità con le vostre abilità ed etica del lavoro.