Un analista delle prestazioni valuta fondamentalmente le prestazioni e i risultati, il più delle volte per le aziende, sebbene siano implicate molte altre responsabilità. Gli analisti delle prestazioni costruiscono relazioni, scrivono report e realizzano presentazioni. Inoltre, devono possedere forti capacità analitiche e comunicative per svolgere efficacemente il lavoro.
Come suggerito dal titolo di questo lavoro, l’analisi delle prestazioni all’interno delle aziende è uno dei compiti principali. Ciò potrebbe includere il confronto dei risultati previsti con i risultati effettivi, come esaminare i risultati di un contratto e valutare se i risultati sono stati raggiunti. Potrebbe anche includere la valutazione del controllo di qualità per vedere se è efficace. Anche l’identificazione di errori all’interno del sistema potrebbe far parte del lavoro. L’analista potrebbe anche sviluppare strumenti per migliorare i risultati.
Oltre a valutare i risultati, un analista delle prestazioni deve spesso comunicare queste valutazioni. Ciò potrebbe includere la comunicazione con i manager attraverso rapporti scritti o orali. Potrebbe anche includere presentazioni a un pubblico più ampio a livello locale o regionale. Ciò è spesso correlato alla costruzione di relazioni, sia interne che esterne. Oltre a costruire relazioni, un analista lavora spesso anche con dipendenti all’interno dell’azienda.
Per preparare report e valutare i risultati, gli analisti spesso effettuano ricerche e raccolgono dati. A volte, i dati del passato vengono confrontati con i dati attuali per analizzare meglio i risultati. la raccolta dei dati è un aspetto importante di questo lavoro, è importante anche sapere come utilizzare computer e software statistico. Un analista delle prestazioni deve anche conoscere le politiche dell’azienda, nonché le leggi e i regolamenti del settore.
Gli analisti valutano i risultati dei progetti e per questo motivo sono spesso coinvolti nel progetto sin dall’inizio. Potrebbero, in alcuni casi, controllare il progetto al fine di ottenere il miglior risultato. Come parte di questa gestione del progetto, hanno fissato le date in cui i progetti devono essere completati e si assicurano che i dipendenti mantengano il programma in modo che il progetto possa essere completato in tempo.
Un analista delle prestazioni deve spesso preparare rapporti o fare presentazioni a una varietà di persone, quindi sia la comunicazione che la capacità di andare d’accordo con le persone sono abilità importanti per questa persona. In relazione all’aspetto della raccolta dei dati del lavoro, le capacità analitiche sono importanti. La capacità di rispettare le scadenze è un’altra abilità importante per un analista delle prestazioni. I requisiti educativi possono variare per questo lavoro, ma è spesso richiesta una laurea.