Un capo commissario supervisiona tutti i rivelatori, o impiegati, in una banca che gestiscono depositi in contanti, prelievi e dazi di assegno. Questa persona di solito forma anche nuovi dipendenti e può anche fare relazioni scritte sui loro progressi. Potrebbe anche accedere al caveau della banca per depositare o prelevare contanti. Normalmente è qualcuno che è disponibile a rispondere a domande che potrebbero sorgere o gestire i reclami dei clienti in caso di problemi.
Parte della descrizione del lavoro di questa persona potrebbe essere quella di verificare l’accuratezza dei cassetti alla fine del turno di un cassiere. Ciò può significare che il capo custode è responsabile del controllo delle transazioni eseguite rispetto al saldo del denaro nel registro per assicurarsi che non si siano verificati errori significativi. Se si rilevano discrepanze, potrebbe essere chiamata a fornire assistenza per il trasferimento di fondi sui conti corretti. Potrebbe anche aver bisogno di consigliare o riqualificare i docenti che mostrano uno schema di errori nel loro lavoro.
I nuovi dipendenti lavorano spesso sotto la diretta supervisione di un capo cassiere. Questa persona formerà il personale per eseguire i propri compiti in modo rapido e preciso. Tiene spesso registri documentati della formazione ricevuta da ogni nuovo assunto e dei suoi progressi in modo che la direzione possa determinare se un aumento è in ordine. Questo cassiere potrebbe anche formulare raccomandazioni al dipartimento del personale in merito a promozioni e cessazioni.
Spesso, i narratori potrebbero dover lavorare con orari flessibili per soddisfare le esigenze dell’istituto finanziario. Un capo commissario di solito è incaricato di preparare il programma per le persone che supervisiona. Se gli affari sono insolitamente lenti in un determinato giorno, potrebbe essere necessario scegliere un dipendente da inviare a casa in anticipo. Nel caso in cui un lavoratore si ammali, potrebbe essere necessario chiamare un sostituto per riempire la posizione.
Le persone che sono designate a ricoprire incarichi di cassiere hanno normalmente una grande esperienza presso la banca in cui lavorano. Ciò significa spesso che possono agire da persona a cui rivolgersi ogni volta che un cassiere ha delle domande. Di solito possono anche risolvere problemi insoliti che potrebbero sorgere durante la giornata lavorativa o gestire i reclami dei clienti.
Questo tipo di supervisore bancario dovrebbe divertirsi a lavorare con il pubblico in un ambiente frenetico. Dovrebbe anche avere buone capacità matematiche di base. Un diploma universitario di solito non è necessario, ma potrebbe essere utile per un candidato che fa domanda per questo tipo di lavoro.