Un consigliere-auditore ha un lavoro importante in una procedura di risoluzione delle controversie. Tipicamente, una persona in questo campo ha il compito di presiedere casi amministrativi per agenzie governative; dà ad ogni parte la possibilità di dichiarare il suo caso e presentare i motivi per cui dovrebbe vincere. Quindi, un consigliere-auditore di solito prende una decisione nel caso. Una persona con questo titolo si comporta in modo molto simile a un giudice. La differenza principale, tuttavia, è che il consigliere-auditore è generalmente limitato alle questioni amministrative e le audizioni che conduce sono di solito meno formali rispetto ai normali processi giudiziari.
In molte giurisdizioni, gli auditori sentono casi riguardanti controversie tra agenzie governative. Ad esempio, una persona può richiedere l’indennità di invalidità ed essere negata. Se ritiene di essere stato ingiustamente negato, può chiedere un’audizione amministrativa. Tale audizione gli dà la possibilità di presentare informazioni o argomenti al fine di dimostrare che ha diritto ai benefici per i quali ha presentato domanda e che non avrebbe dovuto essere negato. Un rappresentante dell’agenzia governativa può anche presentare la sua parte e tentare di dimostrare che la negazione era giusta.
Nella maggior parte dei casi, il compito di un consigliere-auditore non è solo quello di fornire una decisione in un caso amministrativo, ma anche di fornire un senso di equità. Permette ad ogni parte di un caso di essere ascoltata. In questo modo, nessuna delle parti deve sentirsi vittima di regole e regolamenti ingiusti o arbitrari. Può anche ascoltare le testimonianze e rivedere le prove fornite da ciascuna parte. Ciò può impedire a una parte di ritenere che una decisione sia stata presa troppo in fretta da una persona che non aveva tutti i fatti a portata di mano.
Mentre la parte principale del lavoro di un consigliere-auditore spesso ascolta entrambe le parti in una controversia e decide a favore di una delle parti, spesso c’è molto di più in questo lavoro. In molti casi, una persona con questo titolo aiuta anche le parti a comprendere il processo amministrativo. Ad esempio, può rispondere a domande poste da una delle parti in un caso. In alcuni casi, può persino rispondere alle domande poste dai testimoni.
Spesso un consigliere-auditore pronuncia la sua decisione diversi giorni dopo un’audizione. In alcune giurisdizioni, ad esempio, la decisione di un consigliere-auditore viene inviata per posta entro 10 giorni da un’audizione amministrativa. È interessante notare che la maggior parte di queste audizioni si svolgono di persona, ma alcune anche per posta.
I requisiti che una persona deve soddisfare per diventare un auditore variano da luogo a luogo. Come minimo, una persona di solito avrà bisogno di una laurea per qualificarsi per questo lavoro. A volte anche per questa posizione sono richiesti titoli di studio.