Un direttore creativo è qualcuno che supervisiona l’immagine creativa e la presentazione di un’azienda. I direttori creativi si trovano in agenzie pubblicitarie e società di comunicazione, ma appaiono anche in aree che in genere non sono pensate come creative, come le banche. I direttori creativi possono essere trattati come parte del team di gestione, con una vera autorità manageriale all’interno dell’azienda, oppure possono semplicemente dirigere i propri reparti specifici, gestendo le persone al loro interno ma non necessariamente determinando la direzione dell’azienda.
La presentazione è tutto, indipendentemente dal fatto che un’azienda lavori o meno in un settore in cui la presentazione fa parte del suo modello di business, come la moda, i media o la pubblicità. I direttori creativi collaborano con i dirigenti dell’azienda per determinare il tipo di immagine che un’azienda desidera presentare, quindi controllano strettamente l’immagine dell’azienda per assicurarsi che mantenga la sua integrità. Ad esempio, se una banca vuole presentarsi come una società che accoglie piccoli depositanti e mantiene uno spirito di comunità cooperativa, un direttore creativo aiuterebbe a presentare la banca in questa luce, sottolineando le connessioni della comunità, i valori delle piccole città e un atteggiamento accogliente in tutto, dal modo in cui i narratori si vestono al modo in cui vengono formattate le dichiarazioni.
I direttori creativi sovrintendono al dipartimento artistico che è responsabile della generazione di presentazioni grafiche dell’azienda, ma si occupano anche di copywriter, designer e tutti i dipendenti dell’azienda che sono coinvolti in qualche modo con l’immagine dell’azienda. Un direttore creativo può aiutare a gestire una campagna pubblicitaria, assistere un’azienda con un cambiamento radicale nella sua immagine o supervisionare il personale delle pubbliche relazioni che gestisce le conferenze stampa e le richieste dei media.
Grazie alla disponibilità istantanea di informazioni nella società moderna, il lavoro di un direttore creativo è diventato molto più difficile. Ogni attività intrapresa da un’azienda che sia incompatibile con il proprio marchio e la missione dichiarata verrà immediatamente sezionata e trombata in tutto il mondo, dal lancio di nuovi imballaggi di prodotti che si abbattono alla rivelazione di investimenti in aziende o industrie che vanno contro le convinzioni etiche dichiarate della compagnia. Di conseguenza, il controllo dell’immagine richiesto da un direttore creativo include un sacco di controllo dei danni.
Le qualifiche per un direttore creativo variano. Non ci sono regole rigide e veloci, per non parlare dei programmi universitari che formano direttori creativi. Lauree in settori come la comunicazione, la pubblicità e gli affari sono considerate utili, ma la migliore qualifica è l’esperienza. Anche gli stipendi variano a seconda del settore in cui lavora un direttore creativo e delle dimensioni di un’azienda per cui lavora.