La maggior parte dei dipartimenti delle risorse umane include coordinatori del personale, le cui responsabilità includono la ricerca di candidati idonei per posizioni aperte all’interno dell’azienda o per posizioni contrattuali. Questi coordinatori del personale aiutano ad abbinare i candidati con posizioni adeguate. A volte i coordinatori del personale abbinano i candidati con lavori presso le proprie aziende e talvolta trovano nuove assunzioni per altre società che hanno contratto il servizio.
La responsabilità principale di un coordinatore del personale è comprendere le opportunità di lavoro disponibili e quindi trovare candidati che abbiano l’istruzione, le competenze e le qualità necessarie. I coordinatori del personale riempiono gli ordini di lavoro, il che consente alle aziende di funzionare senza intoppi e offre a chi cerca lavoro la possibilità di mettersi al lavoro. Pertanto, un coordinatore del personale deve essere in grado di gestire contemporaneamente più clienti e candidati al lavoro.
Man mano che gli ordini di lavoro o le posizioni aperte si riempiono di candidati idonei, è responsabilità dei coordinatori del personale assicurarsi che i lavoratori assegnati svolgano le proprie mansioni in base alle esigenze dell’azienda. Periodicamente, il coordinatore del personale comunicherà con il supervisore immediato per assicurarsi che il lavoratore soddisfi le aspettative. Inoltre, il coordinatore del personale si occupa generalmente di tutte le esigenze che il lavoratore può avere, come buste paga e benefici, problemi sull’incarico o cessazione dell’incarico.
In generale, i coordinatori del personale di solito lavorano per agenzie di collocamento stabilite, organizzazioni della forza lavoro, dipartimenti delle risorse umane e società di personale indipendenti. Alcuni coordinatori del personale lavorano anche su chiamata come reclutatori esecutivi. Ad ogni modo, i loro doveri sono sostanzialmente gli stessi.
Per essere qualificato a lavorare come coordinatore del personale, è generalmente raccomandato un diploma universitario di due o quattro anni in affari con una concentrazione nelle risorse umane. Inoltre, la capacità di gestire più incarichi, persone e clienti è fondamentale per lavorare in modo efficiente come coordinatore del personale. Forti capacità interpersonali, comprensione delle vendite, attenzione ai dettagli e attenzione al servizio clienti sono le qualità di un coordinatore di personale di successo.
I coordinatori del personale spesso acquisiscono esperienza in altre aree delle risorse umane, ad esempio in assunzioni generali o ruoli generalisti delle risorse umane. A volte, i coordinatori del personale imparano come gestire persone e clienti attraverso un background nelle vendite. È fondamentale che i coordinatori del personale dispongano di una formazione e conoscenze aggiornate in materia di assunzioni e interviste, diritto del lavoro e amministrazione dei salari. Non è insolito che un neolaureato di un programma di risorse umane inizi con un ruolo di coordinatore del personale in quanto fornisce un’esperienza a tutto tondo nel settore, che può aprire le porte a più opportunità.