Un coordinatore digitale è una persona che amministra progetti digitali per un’azienda o impresa. Questi professionisti spesso si concentrano su una serie di compiti relativi a progetti o prodotti digitali. Questi includono lo sviluppo del prodotto, la garanzia della qualità, la reingegnerizzazione, le vendite e il marketing. I tipi di progetti gestiti dai coordinatori digitali variano da siti Web a prodotti digitali o piattaforme digitali per servizi. Anche il ruolo specifico nei confronti di questi progetti varia, laddove il coordinatore digitale può essere più di un amministratore o essere profondamente coinvolto nelle operazioni B2C e nella diffusione delle vendite.
In alcuni casi, i coordinatori digitali hanno un ruolo più limitato, in cui in altre società questo individuo si trova in una posizione più “generale”. In generale, il coordinatore digitale può lavorare a stretto contatto con il CEO o la direzione aziendale o può essere assegnato alla rete con i dipartimenti vendite e marketing. La gestione del progetto è una grande parte della responsabilità di molti ruoli di coordinatore digitale. Alcuni di questi professionisti possono anche essere estremamente coinvolti in presentazioni di vendita o altri aspetti delle pubbliche relazioni.
Insieme a tutto quanto sopra, un coordinatore digitale può essere assegnato alla rete tra vari dipartimenti. Un altro compito comune per queste persone è la formazione di altri dipendenti su prodotti o piattaforme digitali esistenti. Molti di quelli con mansioni di coordinatore digitale possono essere incaricati di fornire una formazione aziendale approfondita o di ottenere feedback dai dipartimenti coinvolti nello sviluppo o nella produzione.
Molti coordinatori digitali sono anche esperti di tecnologia i cui ruoli includono la consulenza su piattaforme digitali. Queste persone possono fornire input tecnici ai dipartimenti di ingegneria. In alcuni casi, potrebbe essere chiesto loro di lavorare su prodotti o piattaforme digitali, anche fornendo input di programmazione e utilizzando competenze tecniche relative alle risorse utilizzate per costruire siti Web, prodotti o piattaforme.
Un coordinatore digitale è spesso una risorsa chiave per il datore di lavoro. Queste persone potrebbero dire che “indossano molti cappelli”, specialmente in un’azienda più piccola o con un reparto tecnico meno robusto. Un coordinatore digitale ha spesso un lavoro amministrativo che deve perseguire, offrendo allo stesso tempo informazioni dettagliate sui progetti digitali nella giurisdizione di quella persona. Tutto ciò contribuisce alla versatilità, all’efficacia e all’elevato design per le iniziative digitali, sia che si tratti di prodotti offerti direttamente ai clienti, sia di risorse interne come strumenti di siti Web basati su database.