Il direttore dei servizi di emergenza deve pianificare e organizzare i servizi locali di gestione delle emergenze. Il direttore deve gestire e gestire il Centro operativo di emergenza, l’Ufficio dei servizi di emergenza o un ufficio simile, che comprende il mantenimento delle politiche e delle procedure dell’agenzia. Il direttore deve inoltre redigere un bilancio per finanziare la capacità del centro di eseguire il piano delle operazioni di emergenza per la giurisdizione applicabile. Supervisionare i dipendenti e formarli per seguire le procedure di comunicazione e implementare i servizi di emergenza è un aspetto importante delle funzioni del direttore dei servizi di emergenza. Il direttore deve inoltre coordinarsi con varie entità locali e statali, come il Dipartimento di gestione delle emergenze, per garantire che il programma di gestione delle emergenze in atto sia efficace e possa essere adeguatamente gestito durante le emergenze.
Esistono molte aree relative ai servizi di emergenza che il direttore dei servizi di emergenza deve preparare e preparare i dipendenti a rispondere. La preparazione comporta spesso la partecipazione a esercitazioni, lo svolgimento di seminari per dipendenti e funzionari locali e la formazione per tenere il passo con la legislazione nazionale e regionale che incide sui compiti e le responsabilità del direttore. Alcune di queste aree includono inondazioni, incidenti chimici pericolosi e atti di terrorismo. Il direttore deve supervisionare il coinvolgimento del Centro operativo di emergenza nel rispondere a queste emergenze e garantire che i finanziamenti e gli strumenti siano disponibili per essere efficaci. Dopo ogni emergenza, il direttore può formulare raccomandazioni per migliorare gli standard e l’attuale piano delle operazioni di emergenza.
La descrizione del lavoro del direttore dei servizi di emergenza spesso non si sovrappone ai doveri dei vigili del fuoco e delle forze dell’ordine. Questi lavoratori sono incaricati di fornire aiuti ai cittadini in caso di emergenza, ma il direttore è responsabile della pianificazione della preparazione e della mitigazione degli effetti dell’emergenza. La direttrice si coordina anche con funzionari di dipartimenti esterni, ma spesso si limita a ciò di cui è responsabile in relazione ai servizi di emergenza. Ad esempio, il direttore può avvisare il pubblico di un pericolo imminente e coordinarsi con il fuoco e le forze dell’ordine per assicurarsi che siano pronti a rispondere. Il direttore spesso non supervisiona le attività di tali dipendenti, ma deve attuare un piano di operazioni di emergenza per mitigare i danni al pubblico in generale.
I candidati di lavoro per questa posizione hanno spesso esperienza amministrativa e tecnica, compreso il lavoro nel campo dei servizi di emergenza. Le persone che vogliono lavorare come direttore dei servizi di emergenza sono spesso tenute a conoscere la pianificazione delle catastrofi, le procedure di sopravvivenza e i requisiti delle risorse per le emergenze. Devono inoltre comprendere preventivamente le norme regionali e nazionali per i servizi di emergenza.