Un direttore di sala per una trasmissione televisiva funge da collegamento tra il regista di una produzione, di solito in una sala di controllo, e le persone e le attività della produzione si sono stabilite. Le responsabilità di questa posizione includono in genere garantire che tutti gli aspetti tecnici necessari di un set di produzione funzionino correttamente, come il posizionamento corretto di telecamere e illuminazione, oggetti di scena e mobili, l’organizzazione di artisti e membri del pubblico durante una performance e la gestione di qualsiasi potenziale sicurezza problemi su un set. Il termine può essere utilizzato anche nella vendita al dettaglio, in cui in genere descrive un manager responsabile delle operazioni di un piano di vendita in un ambiente di vendita al dettaglio.
Da non confondere con un direttore di scena, che generalmente agisce per garantire che gli attori e il personale di scena seguano correttamente la sceneggiatura e gli spunti per garantire la visione del regista di una produzione, un direttore di sala di solito è più interessato al lato tecnico di una produzione. Ciò può comprendere la necessità di soddisfare le esigenze degli attori prima che siano in video, aiutare i membri del pubblico che potrebbero aver bisogno di assistenza e assicurarsi che tutti gli aspetti fisici di un set funzionino correttamente. I controlli di qualità su illuminazione, telecamere e altre apparecchiature, la gestione della logistica di una trasmissione e la trasmissione di informazioni tra la sala di controllo e l’equipaggio di sala sono tutti aspetti di ciò che un direttore di sala fa durante una performance.
Un responsabile del piano può anche agire come gli occhi e le orecchie del regista sul set, trasmettendo informazioni da ciò che sta accadendo sul “piano” alla sala di controllo. Ciò può comportare il dire al regista tutto ciò che accade fuori dalla telecamera, come se un membro del cast si sentisse male, e mantenere le cose senza intoppi sul set. Un direttore di sala può anche lavorare in un luogo esterno durante le trasmissioni di concerti all’aperto o eventi sportivi. Per questo tipo di trasmissione, di solito coordinerà le azioni tra la sala di controllo e ciò che sta accadendo nella posizione effettiva.
Nella vendita al dettaglio, un direttore di sala è in genere qualcuno che lavora come dirigente in un’azienda al dettaglio e gestisce le responsabilità quotidiane della sala di vendita. Mentre diverse aziende possono aspettarsi cose diverse da un responsabile del piano, in genere si occuperà di problemi con altri dipendenti, assicurerà che i venditori raggiungano gli obiettivi di vendita e gestiscano determinati problemi del servizio clienti. A differenza del responsabile delle operazioni che di solito gestisce la logistica dell’inventario e le operazioni del negozio, un responsabile del piano in genere si occupa delle situazioni quotidiane con cui la maggior parte dei clienti interagisce direttamente.