Un generatore di ordini riempie gli ordini dei clienti e li prepara per la spedizione. Inoltre, le responsabilità lavorative possono includere il rifornimento di magazzini, l’organizzazione di ordini per il trasporto in uscita e il monitoraggio delle condizioni di sicurezza. I datori di lavoro potrebbero non avere requisiti di istruzione o esperienza speciali, anche se può aiutare ad avere un diploma di scuola superiore o equivalente. Alcune posizioni possono richiedere familiarità con attrezzature pesanti, mentre altre possono fornire questa formazione sul posto di lavoro.
Quando gli ordini arrivano in una struttura di magazzino, possono essere delegati al personale in vari modi. In alcuni casi, un generatore di ordini riceve una pila di ordini da riempire personalmente. Questo membro del personale si sposta attraverso il magazzino, a volte con l’assistenza di attrezzature pesanti, per raccogliere gli articoli necessari e imballarli. Dopo aver confermato che l’ordine è completo, il generatore dell’ordine può inviarlo per la spedizione e passare al successivo.
Altre strutture indirizzano il loro personale a concentrarsi su aree specifiche di un magazzino, nel qual caso l’ordine può passare attraverso diversi costruttori di ordini fino al completamento. Ogni lavoratore esamina l’ordine, che può essere raggruppato per posizione del magazzino per comodità, estrae gli articoli necessari e lo passa al successivo. Ciò può essere comune in strutture di magazzino estremamente grandi, dove non è possibile per gli operatori riempire manualmente gli ordini da soli.
Il lavoro richiede inoltre ai costruttori di ordini di impacchettare gli ordini in modo organizzato e funzionale. Ciò può includere l’aggiunta di materiali isolanti per prevenire danni, la suddivisione dell’ordine in più scatole e il posizionamento su pallet, nel caso di una spedizione estremamente grande. Man mano che gli ordini si accumulano per la spedizione, i costruttori di ordini potrebbero aver bisogno di organizzarli per facilitare la spedizione. Inoltre, tengono d’occhio scatole e pallet per assicurarsi che non corrano il rischio di cadere, schiacciare gli ordini nelle vicinanze o causare altri problemi.
Ogni giorno un lavoro di magazzino di questo tipo può richiedere di rimanere in piedi per lunghi periodi di tempo, il che può essere molto stancante. Ogni costruttore di ordini ha assegnato pause durante il giorno per riposare e i datori di lavoro possono raccomandare di indossare scarpe specializzate, tutori posteriori e altre attrezzature per proteggere i loro corpi mentre si trovano sul pavimento. La protezione dell’udito è necessaria anche per le persone che lavorano con attrezzature pesanti. Il datore di lavoro fornirà le necessarie forniture di sicurezza, mentre gli strumenti opzionali per facilitare il lavoro possono essere responsabilità del singolo ordinatore.