Lavorare come manager di cosmetici è spesso adatto a una persona con eccellenti capacità interpersonali e una vasta conoscenza dei cosmetici. In generale, queste persone lavorano all’interno della sezione trucco e bellezza di un negozio o di un grande magazzino. Poiché questa posizione prevede la supervisione del personale e l’interazione con i clienti, è utile disporre di una disposizione estroversa. Anche il possesso di una laurea può essere utile, spesso è sufficiente avere una conoscenza approfondita di cosmetici e capacità di vendita. Alcune tipiche mansioni lavorative di un gestore di cosmetici includono l’assunzione e la formazione del personale, l’assistenza ai clienti, la vendita di merci, il monitoraggio dell’inventario e la fornitura di feedback al personale.
Uno dei ruoli principali di un gestore di cosmetici è l’assunzione e la formazione di membri del personale. In sostanza, è sua responsabilità creare la forza di vendita migliore e più competente possibile. Questa responsabilità comprende lo svolgimento di interviste con i candidati, la scelta dei membri del personale per varie posizioni e la formazione alla vendita. Poiché il personale di un gestore di cosmetici è spesso un riflesso di lei, è utile per lei essere un buon giudice del personaggio in grado di selezionare persone con eccezionali capacità di vendita.
Un’altra gran parte di questo lavoro ruota attorno all’assistenza ai clienti. Nel corso di ogni giornata, potrebbe essere tenuta a rispondere a una varietà di domande sui cosmetici e a fornire dimostrazioni sui prodotti. Di conseguenza, questa posizione richiede una persona con esperienza in diversi tipi di trucco, marchi di cosmetici e attuali tendenze di bellezza. A causa della natura interattiva del lavoro, è utile che un gestore di cosmetici sia socievole e abbia un comportamento amichevole.
Insieme a questo, è necessario che lei e il suo staff vendano più merce possibile. Per alcune posizioni, il gestore potrebbe essere fortemente coinvolto nelle vendite. In altri casi, potrebbe fornire la leadership ad altri rappresentanti di vendita e generare profitti in questo modo. Dal momento che è a capo del suo dipartimento, un gestore di cosmetici deve comprendere varie tecniche di vendita e fornire consulenza e motivazione al proprio personale.
Il monitoraggio dell’inventario è importante anche per tenere in magazzino gli scaffali. Questa pratica di solito implica tenere traccia degli articoli in negozio e degli articoli nel magazzino. Per evitare l’esaurimento di un prodotto, un gestore di cosmetici dovrà ordinare più prodotti in anticipo. Di conseguenza, è utile avere abilità matematiche, solide abitudini organizzative e la capacità di stimare le vendite.
Un dovere aggiuntivo di un gestore di cosmetici è fornire feedback al personale. Ad esempio, sarà responsabile per la gratificazione dei dipendenti che dimostrano buone prestazioni lavorative e per la disciplina dei dipendenti che dimostrano scarse prestazioni lavorative. In alcuni casi, potrebbe anche essere tenuta a licenziare determinati membri del personale con schemi di prestazioni inadeguate.