Un tecnico di pulizia dei tappeti, come suggerisce il nome, è un professionista che pulisce i tappeti. Tuttavia, la maggior parte dei tecnici di pulizia dei tappeti ha una varietà di competenze per eseguire il lavoro con successo. Lui o lei deve avere una conoscenza pratica dei diversi tipi di fibre di moquette e di come reagiscono con i detergenti chimici. Di solito ci sono anche una serie di compiti periferici, ma questo varia a seconda delle aziende.
Molti tecnici di pulizia dei tappeti sono impiegati per le piccole aziende che puliscono le abitazioni. Questo tipo di lavoro comporta l’abilità tecnica di pulire i tappeti, ma richiede anche eccellenti capacità di assistenza al cliente. Di solito la pulizia residenziale viene eseguita da un tecnico che lavora da solo e, se possibile, la tua azienda potrebbe aspettarti di vendere servizi aggiuntivi. Anche la forma fisica è importante, perché il tecnico probabilmente trasporterà attrezzature per la pulizia, con un peso di 22,7 kg, a volte durante la navigazione delle scale, più volte al giorno. Durante il normale svolgimento del lavoro, il tecnico dovrà piegare, chinarsi, gattonare, spingere e tirare l’attrezzatura, sollevare e spostare i mobili e stare in piedi per diverse ore al giorno.
Un’altra impostazione comune per un tecnico di pulizia dei tappeti è lo spazio commerciale. Questo tipo di pulizia viene di solito effettuato a società chiusa, normalmente durante le ore serali o nei fine settimana. Lo spostamento di mobili può o non può essere richiesto e i lavori di pulizia commerciale possono impiegare un team di due o più tecnici. Nelle organizzazioni più grandi che impiegano il proprio dipartimento delle pulizie, come gli ospedali, la pulizia dei tappeti può essere inclusa con altri compiti di pulizia.
In una piccola azienda, la persona che funge da tecnico per la pulizia dei tappeti può svolgere una serie di altre attività, tra cui la risposta ai telefoni e la prenotazione di appuntamenti, la vendita di servizi aggiuntivi e il completamento delle pratiche burocratiche. Se il tecnico è alla guida di un camion o furgone aziendale, la manutenzione ordinaria del veicolo e delle attrezzature per la pulizia della moquette può far parte del lavoro. L’ordinazione di materiali di consumo e il mantenimento di un conteggio accurato dell’inventario sono compiti aggiuntivi che possono essere a carico del tecnico.
La maggior parte dei lavori di tecnico per la pulizia dei tappeti richiede un diploma di scuola superiore o GED e la formazione è ottenuta attraverso l’esperienza pratica sul posto di lavoro. Sono disponibili lezioni per la formazione specializzata in diversi tipi di fibre di moquette, manipolazione chimica, vendita e assistenza clienti. Queste classi possono essere fornite dal datore di lavoro o un tecnico può scegliere di ottenere ulteriore formazione da solo. Sebbene la certificazione professionale non sia richiesta dalla legge negli Stati Uniti, alcune aziende potrebbero richiedere ai propri tecnici di verificare la certificazione professionale. Come ogni professione, una licenza o certificazione nella pulizia dei tappeti si traduce spesso in un tasso di retribuzione più elevato.
Negli Stati Uniti, l’organismo di certificazione più noto è l’Istituto di ispezione, pulizia e certificazione di restauro o IICRC. Per ottenere la certificazione IICRC, è necessario completare il lavoro di classe richiesto e superare un esame. Alcune agenzie e organizzazioni statali possono anche fornire certificazione; verificare con il proprio datore di lavoro per ulteriori informazioni sulla certificazione necessaria per la propria posizione.