Un installatore a banda larga è in genere responsabile della connessione di una casa o di un’azienda a un servizio Internet ad alta velocità e spesso installa fisicamente una connessione di rete, se necessario. Gli installatori sono spesso chiamati a eseguire lavori di cablaggio all’interno di un edificio per portare la connessione a banda larga dal punto di ingresso alla posizione o alle posizioni in cui è necessaria. Le funzioni dell’installatore a banda larga comprendono generalmente anche l’installazione e il collegamento di dispositivi che utilizzano il segnale a banda larga. Questi lavoratori possono anche essere chiamati a fornire riparazioni o assistenza per uno qualsiasi dei sistemi che installano.
Nel 2011 sono in uso diversi tipi di tecnologia a banda larga. I più comuni forniscono connettività di rete tramite linee telefoniche, linee via cavo o tramite una combinazione di connessioni telefoniche e satellitari. Le connessioni dirette in fibra ottica sono utilizzate anche in alcune aree. Un installatore a banda larga funzionerà generalmente solo con una di queste tecnologie, ma dovrebbe avere una conoscenza approfondita di tutte.
Il processo fisico di installazione comporta generalmente l’esecuzione di una linea da un box di servizio principale a casa o in ufficio in cui viene installata la banda larga. In alcuni casi, un segnale può utilizzare linee telefoniche esistenti o una connessione via cavo e non richiedere nuovi lavori di cablaggio. Quando viene eseguito il cablaggio, un installatore è responsabile di farlo in modo appropriato e senza danneggiare l’edificio in cui viene installato il servizio. Gli installatori che lavorano con sistemi che utilizzano la tecnologia satellitare montano e allineano anche un piccolo ricevitore satellitare per ricevere trasmissioni a banda larga.
Dopo che una connessione a banda larga è stata portata a un edificio, un installatore a banda larga installerà spesso il cablaggio all’interno dell’edificio. Questo può essere semplice come far passare una linea attraverso uno scantinato esposto o uno spazio di scansione fino a una presa a muro in un altro edificio. In altri casi, potrebbe essere necessario che un installatore si adatti a più nuove piastre e faccia funzionare una vasta rete di cavi. Ciò può comportare il taglio e il montaggio di muri a secco e altri lavori di costruzione leggera, nonché lavori in soffitte, scantinati e aree di scansione.
Una volta stabilita una connessione fisica a una rete esterna, un installatore a banda larga è generalmente responsabile della configurazione della connessione di rete. Ciò comporta l’utilizzo di un computer o di un hardware specializzato per attivare la connessione di rete e inserire le informazioni chiave. Un installatore verificherà inoltre che la connessione sia buona e che fornisca un servizio a banda larga affidabile.
In alcuni casi, un installatore a banda larga aiuterà anche i clienti a configurare elementi delle loro reti domestiche o d’ufficio. Ciò può comportare l’installazione di software sui computer. Può anche comportare l’installazione di router o altro hardware di rete e la verifica e il collaudo della rete finita.