Uno specialista medico lavora in un ufficio sanitario, di solito una clinica o uno studio privato, e ha il compito di svolgere un numero qualsiasi di compiti di supporto. Tali mansioni possono includere la gestione dei registri, l’elaborazione della fatturazione e dell’assicurazione, la trascrizione e altre attività che non richiedono un operatore sanitario autorizzato. Lo specialista può svolgere molte attività diverse a seconda delle dimensioni dell’ufficio. Lo specialista potrebbe essere tenuto a rispondere ai telefoni, salutare i pazienti e intervistare un nuovo paziente per le informazioni di contatto.
Le funzioni di gestione dei registri e di segreteria svolte dallo specialista medico dell’ufficio sono generalmente simili a quelle di un assistente amministrativo in un ambiente non sanitario. Pianificazione, archiviazione e assistenza clienti rappresentano la maggior parte del carico di lavoro. Le cartelle cliniche contengono informazioni sensibili e riservate e le leggi relative al rilascio di tali informazioni variano da un luogo all’altro. Lo specialista è tenuto a elaborare le richieste di informazioni in conformità con la legge.
Uno specialista medico lavorerà sotto la supervisione di un medico in un ufficio. Assisterà il personale infermieristico nella gestione del flusso dei pazienti attraverso l’interazione personale e la gestione delle pratiche burocratiche. In un ospedale, gli specialisti medici in genere lavorano sotto la direzione dell’infermiere responsabile, gestendo le cartelle dei pazienti e coordinando il trasporto dei pazienti in vari reparti, come la radiologia o la terapia fisica. Lo specialista può anche inoltrare le richieste dei medici e dei familiari all’infermiera competente.
Le funzioni di fatturazione e codifica sono essenziali per l’elaborazione dei pagamenti e il rispetto dei criteri normativi. Programmi di sanità pubblica e assicuratori privati ??hanno istituito un sistema di codifica come un tipo di stenografia per registrare diagnosi e procedure in cartelle cliniche e di fatturazione. Uno specialista dell’assicurazione medica è responsabile della corretta codifica e presentazione delle richieste di rimborso. Lui o lei può anche essere responsabile della fatturazione al paziente per spese che non sono coperte da assicurazione.
Se la pratica o la clinica esegue trascrizioni interne, uno specialista medico noto come trascrittore è responsabile di prendere appunti verbali o scritti del medico e di digitarli in un database elettronico o di creare una copia cartacea trascritta. Questo è un campo molto specializzato in quanto la terminologia può essere piuttosto complessa. Gli ospedali e le grandi cliniche possono assumere direttamente medici specialisti per questo lavoro, ma molti contraggono un servizio. I trascrittori medici possono lavorare da casa come dipendente o come appaltatore indipendente.