I consulenti EHR forniscono consulenza alle organizzazioni sanitarie sui sistemi informatici che consentono loro di conformarsi ai requisiti delle cartelle cliniche elettroniche. Alcuni governi nazionali ora richiedono che le cartelle cliniche relative alla salute dei pazienti siano archiviate elettronicamente. Questo regolamento riguarda medici, ospedali, centri di vita assistita e qualsiasi altro tipo di organizzazione sanitaria. I consulenti EHR analizzano e valutano l’attuale sistema di archiviazione di un’organizzazione e formulano raccomandazioni hardware e software in base alle esigenze individuali dell’organizzazione.
Precedentemente i registri sanitari dei pazienti erano conservati su carta e archiviati in loco. Se i pazienti si trasferivano a un altro medico o cercavano servizi da un nuovo ospedale, le loro cartelle spesso non erano prontamente accessibili. Una cartella clinica elettronica dei pazienti, invece, è accessibile da una rete comune e aiuta gli operatori sanitari a rispondere adeguatamente alle esigenze dei pazienti. Poiché le organizzazioni sanitarie non sono specializzate in sistemi informatici, devono consultare le parti esterne con esperienza in questo settore.
I consulenti EHR sono specializzati nell’aiutare le organizzazioni sanitarie a individuare e implementare un sistema adeguato. Per fare ciò, il consulente raccoglierà informazioni di base sull’azienda, tra cui storia, strategia, cultura e politiche e procedure attuali. A seconda del budget dell’organizzazione sanitaria e delle attuali funzioni lavorative, i consulenti EHR consiglieranno più prodotti. Spesso trascorrono un bel po ‘di tempo a intervistare i dipendenti dell’organizzazione per farsi un’idea di come sono organizzati e di ciò che l’organizzazione sta cercando di realizzare. I consulenti EHR si concentrano sull’aiutare i decisori di un’organizzazione sanitaria a valutare una varietà di opzioni.
I consulenti cercheranno di fornire una serie di raccomandazioni imparziali e di assistere nel processo decisionale. I consulenti etici per la cartella clinica elettronica informeranno l’organizzazione dei vari vantaggi e svantaggi associati a ciascuna opzione disponibile. Forniranno inoltre ai decisori costi complessivi e un ritorno sugli investimenti stimato. Ad esempio, un piccolo studio medico con una posizione che ha un sistema informatico esistente probabilmente riceverà una serie di raccomandazioni che include diversi pacchetti software e possibilmente uno che include un aggiornamento dell’hardware.
In genere, i consulenti forniranno anche formazione e assistenza per l’implementazione del nuovo sistema. Poiché il personale dell’organizzazione sanitaria dovrà passare a nuove procedure e programmi software, i consulenti EHR possono partecipare alle sessioni di formazione iniziale che insegnano ai dipendenti come ottenere il massimo dal nuovo sistema. Possono anche istruire l’organizzazione sui regolamenti governativi e su come il software li rende conformi a quelli.