Una sala ordini è un dipartimento o un’area all’interno di una società di intermediazione incaricata dell’effettiva elaborazione delle negoziazioni per conto dei clienti dell’azienda. I professionisti che lavorano in una sala ordini possono ricevere ordini di acquisto o vendita di titoli direttamente da un investitore tramite una telefonata o ricevere ordini tramite broker che hanno comunicato con un cliente di intermediazione. Questa forma di dipartimento di intermediazione di solito funziona con una serie di controlli e saldi che aiutano a garantire che gli ordini vengano eseguiti in modo rapido ed efficiente e che la conferma del regolamento della transazione sia trasmessa alla persona che ha effettuato la richiesta iniziale.
Tradizionalmente, una sala ordini consentiva due modi diversi di inviare gli ordini per l’elaborazione. Un approccio prevedeva che un broker portasse fisicamente un ordine documentato nella stanza e consegnasse l’ordine a un associato. L’associato avrebbe quindi preso le misure necessarie per vendere o acquistare titoli come mezzo per evadere l’ordine. Una volta che l’ordine è stato completamente saldato, il documento è stato contrassegnato come completato, i dettagli inseriti in un registro degli ordini e l’ordine originale archiviato come documentazione di backup.
Nel tempo, l’uso delle telecomunicazioni ha contribuito a snellire il processo consentendo ai broker di ricevere ordini dai clienti e inoltrarli immediatamente alla sala ordini per l’elaborazione. Il processo spesso comporta la creazione di ciò che è noto come un ticket d’ordine che fornisce un mezzo per trasmettere accuratamente i termini dell’ordine ai dipendenti che effettivamente eseguono l’ordine. Con l’avvento della tecnologia informatica, i ticket di ordine elettronico hanno reso possibile ai clienti di effettuare ordini online che vengono instradati in una sala ordini, elaborati, quindi confermati con il cliente in pochi minuti. Spesso, la conferma è sotto forma di un’e-mail che contiene i dettagli dell’operazione, insieme a un numero di transazione o di conferma assegnato dal sistema di elaborazione degli ordini dell’intermediario.
Come negli anni passati, uno dei vantaggi della sala ordini è che funge da punto centrale per la gestione di tutti gli ordini elaborati dall’azienda. All’interno di questo quadro, è possibile determinare lo stato attuale di qualsiasi ordine ricevuto nel sistema, sia esso ricevuto in lavorazione o regolato. Ciò è particolarmente importante nelle situazioni in cui gli investitori utilizzano una strategia che dipende dal completamento ordinato e tempestivo di una serie di ordini come mezzo per generare il rendimento desiderato.
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