Beim Kauf eines hörgeschädigten Telefons sollten Käufer sowohl den Grad des Hörverlusts des Benutzers als auch andere Behinderungen berücksichtigen, die sich auf die Verwendung des Telefons auswirken könnten. Eine Reihe von Telefonen und Telefonzubehör sind erhältlich, um Menschen mit einer Hörbehinderung die Nutzung des Telefons zu erleichtern.
Bei leichtem bis mittelschwerem Hörverlust kann ein verstärktes Telefon für Hörgeschädigte eine gute Wahl sein. Die meisten Standardtelefone haben ein gewisses Maß an Lautstärkeregelung, die es dem Benutzer ermöglicht, den Lautsprecher im Hörer lauter zu machen, aber ein verstärktes hörgeschädigtes Telefon ermöglicht es dem Benutzer, die Lautstärke auf einen viel höheren Pegel einzustellen. Bei vielen Telefonen mit Verstärker kann der Benutzer den Klingelton auch viel lauter einstellen und kann ein Licht haben, das blinkt, um anzuzeigen, dass das Telefon klingelt. Es sind auch tragbare Verstärker erhältlich, die bei Bedarf von Telefon zu Telefon verschoben werden können.
Berücksichtigen Sie beim Kauf eines Telefons für Hörbehinderte, wer das Telefon benutzen wird. Wenn andere Personen als Hörgeschädigte das Telefon regelmäßig verwenden, möchten Benutzer möglicherweise die Lautstärke leicht regulieren können. Benutzer mit Hörgeräten möchten möglicherweise nach einem Telefon suchen, das mit einem Hörgerät funktioniert. Viele Telefone mit Verstärker können direkt an die Telefonspule einiger Hörgeräte senden.
Schwerhörige oder vollständig taube Personen können ein Telefon mit Hörbehinderung, das als Teletypewriter Telephone (TTY) bezeichnet wird, oder ein Telekommunikationsgerät für Gehörlose (TDD) verwenden. Ein TTY-Telefon wird an eine normale Telefonbuchse oder ein spezielles Computermodem angeschlossen und ermöglicht dem Benutzer, seine Nachricht einzugeben, die an ein anderes TTY-Gerät übertragen wird. Antworten werden dann als Text auf einem Bildschirm des Telefons angezeigt. Diese Art von Telefon verfügt über ein Blinklicht, das den Benutzer über einen eingehenden Anruf informiert.
Ebenfalls verfügbar sind Relay-Dienste, mit denen TTY-Telefone für die Verbindung mit einem Standardtelefon verwendet werden können. Der Relay-Dienst vermittelt zwischen dem hörgeschädigten Telefon und dem Standardtelefon, indem ein Kommunikationsassistent verwendet wird, der den von der Person, die das TTY-Telefon verwendet, eingegebenen Text vorliest. Der Kommunikationsassistent tippt dann über den Bildschirm des TTY-Telefons, was von einer sprechenden Person gesagt wird, die von der hörgeschädigten Person gelesen werden soll. Zugehörige Audio-zu-Text-Dienste umfassen Sprachübertragung (VCO) für Personen, die sprechen können, aber die Antworten der anderen Person eingeben müssen, und Hörübertragung (HCO) für diejenigen, die nicht sprechen können, aber die Antwort hören können.
Ähnlich wie VCO ist das CapTel oder Captioned Telefon. Ein CapTel-Telefon funktioniert wie ein Standardtelefon, bietet jedoch einen Textbildschirm, der anzeigt, was der Anrufer sagt. Im Gegensatz zu VCO, das nur den Text des Sprechers bereitstellt, bietet CapTel sowohl Audio als auch Text für Anrufe.
Berücksichtigen Sie andere Behinderungen der Person, die das TTY-Telefon verwendet, bevor Sie ein Telefon kaufen. Menschen, die große Hände haben oder Schwierigkeiten beim Tippen haben, können ein hörgeschädigtes Telefon mit einer kleinen Tastatur als schwierig empfinden. Benutzer mit Sehstörungen benötigen möglicherweise einen großen Bildschirm, auf dem sie die Textantwort lesen können. TTY-Telefone sind auch für Gehörlose und Blinde erhältlich, die jedoch Blindenschrift lesen können. TeleBraille-Telefone, auch Braille-Telefone genannt, verfügen über Braille-Tasten zum Tippen und eine aktualisierbare Braille-Anzeige anstelle eines Bildschirms.