Ein Einlagensicherungsdienst ist ein Unternehmen, das Vermietern und Mietern eine Dienstleistung erbringt. Diese Art von Service hält und verwaltet häufig Kautionen für Vermieter und deren Mieter. In einigen Fällen bietet diese Art von Service auch eine Einlagensicherung für einen Vermieter, der lieber eine Kaution einbehalten möchte, als sie bei einer Dienstleistung zu hinterlegen. Oftmals bietet ein Einlagensicherungsservice auch ein Streitbeilegungsverfahren für Fälle an, in denen sich Mieter und Vermieter nicht auf die Rückgabe einer Kaution einigen.
Die Gesetze in vielen Rechtsordnungen verlangen von Vermietern, ihren Mietern innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach Beendigung eines Mietvertrags oder nach Räumung eines Mietobjekts durch einen Mieter Kautionen zurückzugeben. Ähnliche Gesetze schreiben vor, wann und wie ein Vermieter Geld von einer Kaution abziehen kann. Solche Gesetze sehen oft Fristen für die Rückgabe von Kautionen vor und bieten Methoden zur Behandlung von Streitigkeiten über Kautionen in einem Gerichtssaal. Trotz solcher Gesetze erstatten Vermieter die Kautionen jedoch nicht immer rechtzeitig oder in Übereinstimmung mit den lokalen Gesetzen. Einlagensicherungsdienste sorgen in der Regel dafür, dass die Kaution eines Mieters sicher verwahrt und rechtzeitig zurückgegeben wird.
Die Funktionsweise eines Einlagensicherungsdienstes kann von Dienst zu Dienst unterschiedlich sein. Viele führen jedoch Konten, auf denen die Kaution eines Mieters hinterlegt ist. Dies gibt dem Vermieter die Sicherheit, dass die Kaution verfügbar ist, falls der Mieter ein Mietobjekt beschädigt. Es gibt dem Mieter auch die Sicherheit, dass seine Kaution sicher verwahrt wird und nicht vom Vermieter ausgegeben wird. Diese Dienstleistungen ermöglichen in der Regel die sofortige Rückgabe einer Kaution an den Mieter, sobald ein Mietvertrag beendet ist, der Mieter das Mietobjekt geräumt hat und alle anderen Bedingungen erfüllt sind.
Einige Einlagensicherungsdienste bieten Vermietern, die bei dieser Art der Leistung keine Kaution hinterlegen möchten, Alternativen. Einige bieten beispielsweise stattdessen eine Kautionsversicherung an. In einem solchen Fall zahlt ein Vermieter Versicherungsprämien an die Einlagensicherung und behält die Kaution. Wenn der Vermieter die Kaution nicht zurückzahlt, kann der Mieter einen Anspruch auf Erhalt seines Geldes erheben.
Unabhängig davon, ob sich ein Vermieter für die Hinterlegung einer Kaution auf einem Einlagensicherungskonto entscheidet oder nur eine Versicherung dafür abschließt, haben Mieter und Vermieter einen Regress für Streitigkeiten. Die meisten Einlagensicherungsdienste bieten Streitbeilegungsverfahren an, um Mietern und Vermietern zu helfen, die mit der Verwendung oder Freigabe einer Kaution nicht einverstanden sind. Ebenso können diese Dienste Vermietern verbieten, die sich nicht an die Regeln halten.