Ein Loss Prevention Officer ist ein Sicherheitsspezialist, der in Einzelhandelsumgebungen arbeitet, um Diebstähle zu untersuchen, zu verhindern und zu verfolgen. Neben der Überwachung der Kunden auf Anzeichen von Ladendiebstahl untersuchen und überwachen die Schadenverhütungsbeauftragten auch die Mitarbeiter, da Mitarbeiterdiebstähle in einigen Einzelhandelsumgebungen ein erhebliches Problem darstellen können. Eine spezielle Ausbildung ist nicht unbedingt eine Jobvoraussetzung, obwohl Personen mit einer abgeschlossenen Sicherheitsausbildung oder mit Erfahrung konkurrenzfähigere Bewerber sein können. Geschäfte müssen auch sicherstellen, dass ihre Schadenverhütungsbeauftragten mit ihren Rechten und Pflichten nach dem Gesetz vertraut sind.
Loss Prevention Officers können Sicherheitsbänder überwachen und überprüfen und Empfehlungen für die Platzierung von Sicherheitskameras, Spiegeln und anderen Überwachungsgeräten abgeben. Sie werden normalerweise zu Rate gezogen, wenn Geschäfte Layouts für Umkleidekabinen, Böden und Lagerräume entwickeln. Obwohl der Schadenverhütungsbeauftragte das Layout nicht vorgeben kann, können offensichtliche Sicherheitsbedenken erkannt und mit kleinen Änderungen behoben werden, z.
Ein Schadenverhütungsbeauftragter verbringt normalerweise auch Zeit auf dem Boden des Ladens, kleidet sich normalerweise in Zivil und gibt sich als Kunde aus. Dadurch kann der Sicherheitsbeauftragte die Kunden genau beobachten. Das Gesetz verlangt normalerweise, dass ein Beweis für den Ladendiebstahl vorgelegt wird, bevor jemand von einem Geschäft festgenommen werden kann; der Schadenverhütungsbeauftragte muss sehen, dass eine Person beispielsweise einen Gegenstand mitnimmt und verbirgt, der offensichtlich beabsichtigt, ihn ohne Zahlung mitzunehmen. Rotierende Schadenverhütungsbeauftragte können auch Sachbearbeiter, die mit ihnen nicht vertraut sind, beobachten, um festzustellen, ob sie an Diebstahl beteiligt zu sein scheinen.
Stellt ein Schadenverhütungsbeauftragter einen Ladendieb fest, kann die Person bis zum Eintreffen der Polizei und der Bearbeitung des Ladendiebstahls im Laden zurückgehalten werden. Schadenverhütungsbeauftragte dürfen bei ihrer Arbeit einige grundlegende Techniken zur Fesselung von Personen anwenden. Um eine Anklage wegen falscher Inhaftierung zu vermeiden, gehen Schadenverhütungsbeauftragte und Geschäfte sehr vorsichtig mit mutmaßlichen Ladendiebstahlfällen um.
In Fällen, in denen es um Mitarbeiterdiebstahl geht, erstattet der Sicherheitsspezialist dem Unternehmen eine Anzeige, damit dieses gegen bestimmte Mitarbeiter vorgehen kann. Außerdem können Empfehlungen zur Verhinderung oder Erschwerung von Diebstahl gegeben werden. Dazu gehören die Einschränkung des Zugangs zu Registrierungsfunktionen wie Rückbuchungen, die Verpflichtung von Mitarbeitern, Taschen und Mäntel zu überprüfen, wenn sie zur Arbeit kommen, und die Bereitstellung von Mitarbeiterrabatten und anderen Vorteilen als Anreiz, um die Mitarbeiter zu ermutigen, dem Unternehmen treu zu bleiben.