Ein Certified Wireless Networking Administrator (CWNA) besitzt die entsprechende professionelle Technologiezertifizierung und verfügt über ein breites Wissen sowohl in den theoretischen Konzepten als auch in den praktischen Anwendungen von Wireless Networking. Er kann in einer Vielzahl von Umgebungen arbeiten, in denen drahtlose Netzwerke nützlich sind, z. B. in Krankenhäusern, Regierungsbehörden, Bildungseinrichtungen, Unternehmen und Privathaushalten. Er wählt und installiert eine Vielzahl von drahtlosen Geräten, konfiguriert Netzwerkgeräte und Client-Computer, behebt Probleme, die Hardware oder ein gesamtes Netzwerk betreffen, und schützt das Netzwerk vor Angriffen und Ausfällen.
Ein großer Teil der Arbeit eines zertifizierten Wireless-Netzwerkadministrators besteht darin, Wireless-Netzwerksysteme zu entwerfen und zu installieren, die den Infrastrukturanforderungen eines Unternehmens am besten entsprechen. Einige Beispiele umfassen lokale Netze für Unternehmen, Weitverkehrsnetze, die sich über ein großes geografisches Gebiet erstrecken, drahtlose Verfolgungssysteme für Lagerhäuser und drahtlose Telefonsysteme. Einige Administratoren richten möglicherweise auch kleine Heim- und Büronetzwerke ein oder erstellen Systeme für den drahtlosen Internetzugang zu Häusern an entfernten Standorten. Der Planungs- und Installationsprozess umfasst die Auswahl der richtigen Wireless Access Points, Bridges, Controller, Access Cards und ggf. Handheld-Geräte. Nach der Installation der Geräte konfiguriert ein zertifizierter Wireless-Netzwerkadministrator alle Geräte so, dass sie ordnungsgemäß und sicher zusammenarbeiten.
Bei den verschiedenen Problemen, die bei drahtlosen Netzwerken auftreten, ist die Fehlerbehebung ein weiterer wichtiger Bestandteil der Arbeit eines zertifizierten drahtlosen Netzwerkadministrators. Der Administrator sucht und behebt Probleme, die sich aus Interferenzen, Wetterproblemen, Rauschen von nahegelegenen Funkgeräten, Kanalkonflikten und suboptimalem Systemdurchsatz ergeben. Abdeckungsprobleme können auftreten, wenn ein drahtloser Zugangspunkt und ein anderes Gerät zu weit voneinander entfernt sind, und dies kann auch die Leistung des Netzwerks beeinträchtigen. Ein CWNA ist auch dafür verantwortlich, zu wissen, wie Probleme bei bestimmten Marken und Modellen von Netzwerkhardware behoben werden. Daher benötigt er möglicherweise zusätzliche Schulungen, wenn dem Netzwerk neuere Geräte hinzugefügt werden.
Die Sicherung eines drahtlosen Netzwerks ist von entscheidender Bedeutung, und ein zertifizierter drahtloser Netzwerkadministrator ist dafür verantwortlich, unbefugten Netzwerkzugriff, Netzwerkangriffe und Datenschutzverletzungen zu verhindern. Drahtlose Netzwerke sind besonders anfällig für Lauschangriffe, Spoofing und Denial-of-Service-Angriffe, daher implementiert der Administrator des drahtlosen Netzwerks normalerweise eine Verschlüsselung und verwendet Überwachungssoftware, die diese Probleme erkennen kann. Bei einigen Arten von Überwachungssoftware für drahtlose Netzwerke kann ein CWNA eine Aktion festlegen, die ausgeführt wird, wenn die Software einen Angriff erkennt. Daher verfügen zertifizierte drahtlose Netzwerkadministratoren in der Regel über fundierte Kenntnisse in der Sicherheitsplanung.