Eine Verkaufsvergütung ist eine Preissenkung für eine Ware oder Dienstleistung, die einem Käufer aufgrund eines Problems gewährt wird, das nach dem angenommenen Abschluss einer Transaktion mit einem Verkäufer auftritt. Die Art des Problems kann eine Beschädigung der Ware während des Transports zum Käufer, ein Fehler in der Menge der gelieferten Einheiten oder sogar die Nichterfüllung der vom Verkäufer versprochenen Qualität der Waren oder Dienstleistungen sein. Im Gegensatz zu anderen Arten von Preisnachlässen wird eine Verkaufsprämie in der Regel nach dem Verkauf gewährt, nicht vorher.
Oftmals kommt es zu Verwechslungen zwischen der Verkaufszulage und dem Verkaufsrabatt. Beide Strategien reduzieren zwar den Preis, den der Kunde zahlt, sie gelten jedoch in unterschiedlichen Situationen. Ein Verkaufsrabatt wird dem Kunden am Frontend gewährt, mit dem Versprechen des Kunden, die Anforderungen des Verkäufers in Bezug auf diesen Rabatt zu erfüllen. Zum Beispiel kann ein Verkaufsrabatt gewährt werden, wenn der Kunde zustimmt, eine bestimmte Anzahl von Einheiten zu kaufen oder die Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu bezahlen, der weniger als die standardmäßigen dreißig Tage beträgt.
Im Gegensatz dazu wird eine Umsatzzulage erhoben, sobald der Verkauf ausgeführt wurde, jedoch bevor der Kunde die Zahlung tatsächlich leistet. Der Grund für die Zulage besteht häufig darin, den Käufer für jede Art von Unannehmlichkeiten oder mangelnder Zufriedenheit im Zusammenhang mit den gekauften Produkten zu entschädigen. Sollte das Produkt beschädigt sein oder in irgendeiner Weise den vom Verkäufer normalerweise festgelegten Standards nicht entsprechen, wird die Entschädigung dem Käufer als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten gewährt und ist oft Teil eines Gesamtprozesses, der darauf abzielt, das Vertrauen des Kunden zurückzugewinnen.
Es gibt Situationen, in denen eine Verkaufsprämie verlängert werden kann, die keine beschädigten oder minderwertigen Produkte betrifft. In diesem Szenario wird der Zuschuss als Verkaufsförderungsinstrument verwendet, der dem Kunden eine unaufgeforderte und unerwartete Preiserhöhung bietet, sobald die Lieferung der Produkte bestätigt wurde. In der Regel erscheint diese Art der Vergütung auf der Rechnung, die an den Kunden gesendet wird, zusammen mit einem erläuternden Dankesschreiben für die Geschäftsabwicklung mit dem Lieferanten.
Eine Umsatzvergütung kann pauschal oder als Prozentsatz des fälligen Gesamtbetrags der Bestellung verlängert werden. Ein Freibetrag bezieht sich normalerweise auf ein einzelnes Ereignis und gilt nicht automatisch für Bestellungen, die in der Zukunft bearbeitet werden. Eine mögliche Ausnahme besteht darin, dass der Lieferant aufgrund von Mängeln der gelieferten Produkte einen Preisnachlass von fünfundzwanzig Prozent gewährt und den gleichen Preisnachlass auch bei der nächsten Bestellung des Kunden verlängert, um den Kunden zu ermutigen, dem Lieferanten eine weitere Chance zu geben . Es gibt einige Meinungsverschiedenheiten, ob diese zweite Ermäßigung als Verkaufsförderung, als Verkaufsrabatt oder als Verkaufsvergütung einzustufen ist. Typischerweise basiert die Bestimmung, wie diese zweite Kürzung bezeichnet wird, auf den Buchführungspraktiken des Lieferanten sowie der Unternehmenskultur dieses Lieferanten.