Das Akronym IDD hat im Bereich der Technik zwei Bedeutungen. Einerseits kann es sich auf einen Instant Daytime Dialer™ beziehen, ein Softwaretool, das den telefonischen Kundenkontakt unterstützt. Die andere Bedeutung von IDD ist internationale Direktwahl. Dies bezieht sich auf ein Verfahren für direkte internationale Anrufe, das nicht von einem Betreiber unterstützt wird und das die Internationale Fernmeldeunion (ITU) im Standard E.164 veröffentlicht hat.
Das IDD-Anrufsystem von Client Instant Access™ vereinfacht die Arbeit derer, die viele Anrufe tätigen müssen, und hinterlässt Nachrichten bei einer großen Anzahl von ihnen. Das System verwendet eine vorab aufgezeichnete Nachricht, wenn es die Voicemail erreicht, leitet den Anruf jedoch an eine Telefonzentrale weiter, wenn der Anruf beantwortet wird. Da es Voicemails verarbeiten kann, kann es daher ohne die volle Aufmerksamkeit einer Vermittlung arbeiten. Es vermeidet auch die Belastung durch viele Wiederholungen einer Nachricht und stellt sicher, dass jede Nachricht den gleichen Ton und das gleiche Gefühl hat. Anrufe können personalisiert werden, auch wenn eine aufgezeichnete Nachricht verwendet wird.
Die ITU ist eine Organisation der Vereinten Nationen, die mit der Zuweisung und Standardisierung des Funkspektrums beauftragt ist und die organisatorischen Grundlagen für internationale Telefongespräche schafft. Die IDD-Präfixe, manchmal auch internationale Anrufpräfixe genannt, sind für Anrufe außerhalb eines Landes gedacht und müssen mit Ländercodes kombiniert werden; Leute sind dafür bekannt, die beiden zu verwechseln. Während der von der ITU vorgeschlagene allgemeine Standard 00 für ein Präfix ist, haben die Länder alternative Entscheidungen getroffen, und das Symbol + wird als Platzhalter verwendet.
Die Zonenzuordnung für Ländercodes ist ab 2005 wie folgt festgelegt. Zone 1 umfasst Kanada, die Vereinigten Staaten, die US-Pazifik-Territorien und eine Reihe von Nationen in der Karibik. Zone 2 umfasst hauptsächlich afrikanische Länder, Zone 3 und 4 sind Europa und Zone 5 umfasst Mexiko, Mittelamerika, Südamerika und die Westindischen Inseln. Zone 6 umfasst den Südpazifik und Ozeanien, während Zone 7 Russland und Kasachstan umfasst. Zone 8 ist für Ostasien und spezielle Dienste, wie das Mobile Satellite System und Maritime Mobile Service. Zone 9 deckt Westasien, Südasien und den Nahen Osten ab, während Zone 0 nicht zugewiesen ist.
Um ein Auslandsgespräch per IDD zu führen, beginnt man mit der Vorwahl für Anrufe aus dem eigenen Land. Diese finden Sie in einem Telefonbuch oder im Internet. Das IDD-Präfix der Vereinigten Staaten ist beispielsweise 011. Bei einigen Telefonen kann das Wählgerät einfach das + zusammen mit einer Telefonnummer speichern, und das Telefon wandelt das + dann beim Wählen in das richtige Präfix um. Darauf folgt die Ländervorwahl des angerufenen Landes, und für die Vereinigten Staaten wäre dies 1, eine Ländervorwahl, die es mit einer Reihe anderer Länder teilt, darunter Bermuda, Kanada, Jamaika, Guam und Montserrat. Dann geht es weiter mit der ggf. Orts- bzw. Ortsvorwahl und der Telefonnummer. Einige Länder, insbesondere kleine Länder, verwenden keine Orts- oder Ortsvorwahlen, und diese Nummern ändern sich am wahrscheinlichsten.