Six Sigma-Training ist ein Prozess, bei dem Mitarbeiter auf verschiedenen Ebenen innerhalb einer Organisation lernen, bestimmte Geschäftsprinzipien umzusetzen und anzuwenden. Es gibt sowohl technische als auch Managementaspekte, in denen Personen je nach ihrer Rolle in einer Organisation geschult werden können. Das Ziel von Six Sigma, 1986 gegründet, ist es, Daten zu verwenden, um Entscheidungen zu treffen, unnötige Ausgaben und Produktfehler zu vermeiden und den Kundenservice zu verbessern. Six Sigma-Training war in einer Vielzahl von Branchen erfolgreich, darunter Produktion, gemeinnützige Organisationen, Gesundheitswesen, Forschung und Regierung. Das Training kann an die Bedürfnisse der Organisation angepasst werden.
Es gibt mehrere Stufen der Six Sigma-Schulung, und jede Stufe hängt von der Rolle des Auszubildenden in der Organisation ab. Die höchste Ebene ist Executive Leader. Diese Ebene bietet Informationen zur Verbesserung verschiedener Aspekte der Organisation, wie z. B. Produktion oder Ausgaben. Sobald diese Verbesserungsbereiche identifiziert sind, entwickeln Führungskräfte Strategien, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen.
Die zweithöchste Stufe im Six Sigma-Training ist Champions. Personen, die auf dieser Ebene ausgebildet werden, haben oft eine Aufsichtsfunktion innerhalb einer Organisation. Da allgemein empfohlen wird, dass Schulungen innerhalb der Organisation durchgeführt werden, bilden Führungskräfte häufig Champions aus.
Master Black Belts sind die dritte Stufe der Six Sigma Ausbildung. Sie werden als Bindeglied zwischen dem oberen Management und dem Rest der Mitarbeiter innerhalb einer Organisation ausgebildet und kommunizieren den Mitarbeitern häufig den Plan des Managements. Black Belts setzen die tatsächliche Praxis der Six Sigma-Prinzipien um. Sie werden oft von anderen Master Black Belts trainiert.
Die letzten beiden Stufen der Six Sigma-Ausbildung sind der Grüne und der Gelbe Gürtel. Die Hauptaufgabe dieser Rollen besteht darin, anderen Mitarbeitern die Six Sigma-Prinzipien beispielhaft zu vermitteln. Alle Trainingsstufen ähneln sich in dem, was sie unterrichten, aber die Intensität variiert je nach Stufe. Beispielsweise ist das Executive Leader Training oft intensiver als das Yellow Belt Training.
Six Sigma-Training kann auf verschiedene Arten abgeschlossen werden. Es gibt viele Online-Trainingsprogramme. Manchmal ist diese Methode vorzuziehen, da sie es den Menschen ermöglicht, in ihrem eigenen Tempo und nach ihrem eigenen Zeitplan zu arbeiten. Live-Online-Kurse und lehrbuchbasierte Schulungen sind ebenfalls möglich. Einige Unternehmen bevorzugen möglicherweise die lehrbuchbasierte Ausbildung, wenn sie besser mit einem strukturierten Zeitplan arbeiten.