Ein Haftpflichtsachverständiger arbeitet für eine Versicherungsgesellschaft; wenn ein Versicherter oder ein Drittbegünstigter einen Versicherungsanspruch aus einer Police geltend macht, untersucht der Haftpflichtsachverständige. Er oder sie arbeitet daran festzustellen, ob die Umstände unter die Bedingungen der Police fallen. Entscheidet sich die Versicherungsgesellschaft, den Anspruch abzulehnen oder muss sie versuchen, eine Policenauszahlung von einem anderen Verantwortlichen zurückzufordern, tritt der Haftpflichtsachverständige als Vertreter der Gesellschaft bei Klagen auf.
Versicherungsunternehmen sind im Risikomanagement tätig. Sie profitieren, wenn die Leute Policen abschließen und die Prämien bezahlen, aber nie die Versicherungsgesellschaft brauchen, um im Schadensfall zu zahlen. Umgekehrt verliert eine Versicherungsgesellschaft jedes Mal, wenn sie im Schadenfall auszahlen muss, das Anlagespiel und ihre Gewinne leiden. Ein Haftpflichtsachverständiger ist der Ermittlungsbeamte einer Versicherungsgesellschaft in diesem Bereich. Er ist derjenige, der dafür sorgt, dass das Unternehmen nur berechtigte Forderungen bezahlen muss, die genau unter die Police fallen.
Eine Versicherungspolice ist ein Vertrag zwischen einem Unternehmen und dem Beitragszahler. Versicherungen sind ein kalkuliertes Glücksspiel, daher sind die Bedingungen der Police äußerst wichtig, um die Rentabilität des Unternehmens zu schützen. Versicherungen zahlen nur dann einen Schaden, wenn er unter die Vertragsbedingungen fällt. Zwischen der Geltendmachung eines Anspruchs durch einen Versicherten und der Annahme oder Ablehnung des Anspruchs durch das Unternehmen liegt immer eine Zeitspanne. Der Haftungsregulierer verwaltet diesen Zeitraum und entscheidet, ob das Unternehmen zahlen soll.
Wenn eine Person ihre Versicherungsgesellschaft anruft, um einen Schaden geltend zu machen, wird dem Fall ein Haftpflichtsachverständiger zugewiesen. Der Sachverständige untersucht den Schaden, indem er Informationen von der versicherten Partei einholt und manchmal den Ort des Schadens aufsucht. Er erstellt eine Ermittlungsakte und nimmt darin alles auf, was er über den Fall erfährt. Manche Leute versuchen, Versicherungsunternehmen zu betrügen, indem sie über die Einzelheiten eines Unfalls oder eines anderen Schadenereignisses lügen; Gutachter versuchen herauszufinden, ob eine Forderung falsch oder legitim ist.
Ein Haftpflichtsachverständiger stellt nicht nur fest, ob die Schadensrechnung des Versicherten richtig ist, sondern muss auch feststellen, ob der Schaden gedeckt ist. Ein Sachverständiger muss ein Experte für die Versicherungsarten sein, die in seinem Arbeitsbereich verwendet werden. Wenn er beispielsweise in der Regel mit Ansprüchen aus Wohngebäudeversicherungen arbeitet, muss er die rechtlichen Parameter der Deckungen kennen, die normalerweise in diesen Arten von Policen enthalten sind.
Sobald der Haftpflichtsachverständige entscheidet, ob eine Forderung bezahlt oder abgelehnt werden soll, muss er alles Notwendige tun, um den Fall abzuschließen. Dies kann die Genehmigung eines Schecks oder die Verteidigung seiner Entscheidung, die Forderung im Namen des Unternehmens in einer Mediation, einem Schiedsverfahren oder einem Gerichtsverfahren abzulehnen, umfassen. Der Gutachter ist auch für die Geltendmachung von Erstattungen durch verantwortliche Personen oder deren Versicherungsunternehmen verantwortlich.