Ein Medizintechnikhersteller entwickelt, produziert und wartet in der Regel Medizinprodukte für gewerbliche und private Kunden. Der typische Hersteller betreibt umfangreiche Forschung und Entwicklung für die nächste Generation medizinischer Geräte. Diese Produkte können in einigen Fällen nach ausführlicher Qualitätsprüfung und Feldtests von der Fabrik in Arztpraxen und Einzelhandelsgeschäfte gelangen. Hersteller können den Umsatz möglicherweise durch Bildungsprogramme und Werbung für ihre Zielgruppen steigern. Der letzte Schritt für Hersteller medizinischer Geräte ist die Lieferung des Geräts an einen institutionellen Kunden oder einen anderen Ort.
Forschung und Entwicklung in der Medizintechnik erfordern jahrelange Investitionen. Die Branche lässt sich oft in allgemeine Hersteller und Nischenunternehmen unterteilen. Ein allgemeiner Hersteller wird Hunderte von medizinischen Produkten entwickeln, die von Hörgeräten bis hin zu MRT-Geräten reichen, um einen breiteren Kundenkreis zu erreichen. Die meisten Nischenunternehmen sind möglicherweise damit beschäftigt, Produkte für eine bestimmte Krankheit, medizinische Spezialität oder ein bestimmtes Verfahren zu entwickeln.
Der Forschungs- und Entwicklungsprozess kann medizinische Geräte hervorbringen, die für die öffentliche Gesundheit nützlich sind. Dieses Gerät wird nur nach umfangreichen Tests an Krankenhäuser und Ärzte freigegeben. Viele Hersteller haben mehrere Ebenen von Qualitätssicherungstests, um defekte Teile und schlechte Leistung zu vermeiden. Prototypen medizinischer Geräte werden manchmal an Ärzte und Kliniken zur Verwendung in einer kontrollierten Umgebung verteilt. Ein Hersteller medizinischer Geräte kann auch Demonstrationen seiner neuesten Produkte auf Konferenzen und Technologieausstellungen veranstalten.
Der Weg vom Feldversuch zur weiten Verbreitung kann auch mit öffentlichen Bildungsprogrammen geebnet werden. Diese Programme können Präsentationen auf medizinischen Konferenzen umfassen, an denen Ärzte und Krankenhausverwaltungen teilnehmen. Ein weiteres Bildungsinstrument für einen Hersteller medizinischer Geräte können spezielle Beilagen in Gesundheitsmagazinen und medizinischen Fachzeitschriften sein. Ein weiterer Ansatz zur Aufklärung der Öffentlichkeit über medizinische Geräte ist die groß angelegte Werbung im Fernsehen und Radio.
Eine Haupteinnahmequelle für einen Hersteller medizinischer Geräte ist in der Regel der institutionelle Verkauf. Ein regionales Krankenhaus kann Elektrokardiogrammgeräte, Rollstühle und Beatmungsgeräte von einem Hersteller medizinischer Geräte kaufen. Ein Hersteller könnte seine Geräte auch an Pflegeheime, Kliniken und Arztpraxen verkaufen. Institutionelle Kunden fordern häufig Installations- und Reparaturdienstleistungen von ihren Lieferanten für medizinische Geräte an. Der Hersteller entsendet normalerweise Wartungsteams auf regulären Routen, um die Wartung und Reparatur der Geräte für seine Kunden durchzuführen.
Bestimmte Produkte können über zertifizierte Einzelhändler an einzelne Verbraucher verkauft werden. Diese Einzelhändler erhalten in der Regel Verkaufs- und Wartungsschulungen vom Hersteller, die für die Betreuung ihrer Kunden erforderlich sind. Eine Person, die beispielsweise einen Herzmonitor oder ein Blutdruckmessgerät benötigt, kann diese Produkte sowie Servicepläne bei einem lokalen zertifizierten Händler kaufen. Viele Hersteller medizinischer Geräte haben ihre Kosten gesenkt, indem sie bestimmte Produkte direkt über Online-Shops an Kunden verkaufen.