Ein Postmeister verwaltet ein regionales Postamt oder eine Poststation. Der Leiter eines ganzen nationalen Postsystems wird in der Regel als Postmaster General bezeichnet, um zwischen diesem und anderen Führungspositionen im Postdienst zu unterscheiden. Diese Arbeit kann die Erledigung einer Vielzahl von Managementaufgaben beinhalten, während sie sich auch mit der Einhaltung von Gesetzen in der Post und dem Umgang mit Regierungsbehörden, die mit der Post interagieren könnten, befasst. Um Postmeister zu werden, muss eine Person in der Regel eine Prüfung bestehen und sich durch die Reihen arbeiten.
Tag für Tag kann der Postmeister Mitarbeiterpläne festlegen, Streitigkeiten moderieren, Schulungen überwachen und den Arbeitsplatz organisieren. Diese Arbeit sorgt dafür, dass die Post hinter den Kulissen reibungslos funktioniert und bietet die Möglichkeit, die Einhaltung der Vorschriften zu überprüfen. Wenn Gesetze aktualisiert oder geändert werden, ist dieser Mitarbeiter dafür verantwortlich, die Post an die geänderten Gesetze anzupassen und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter mit den relevanten Gesetzen vertraut sind.
Auch der Kundenservice gehört zum Job, obwohl Postmeister möglicherweise nicht direkt am Schalter arbeiten. Sie können bei Beschwerden über verlorene oder gestohlene Post, unerwünschte Werbung und andere Angelegenheiten behilflich sein. Postmeister können Richtlinien für Postfächer, allgemeine Zustellungspost und andere möglicherweise auftretende Kundendienstanforderungen festlegen und überwachen. Wenn ein Kunde eine Beschwerde über einen Sachbearbeiter oder Spediteur hat, kann diese Person der Mitarbeiter sein, der das Problem hört und an einer Lösung arbeitet.
In diesem Umfeld kann es zu Arbeitsstreitigkeiten kommen, und der Postmeister könnte an vorderster Front des Streits stehen, während eine Lösung in Arbeit ist. Dieser Mitarbeiter vertritt auch die Post bei Treffen mit Regierungsbeamten. Wenn Strafverfolgungsbehörden Unterstützung von der Post benötigen, ist der Postamtsleiter ihre Verbindungsperson, und alle Fragen zu Richtlinien und Verfahren, die in einem Gerichtsverfahren auftauchen könnten, erfordern möglicherweise die Aussage eines Postmeisters. Die Arbeit kann auch Öffentlichkeitsarbeit und Aufklärung über die über die Post verfügbaren Dienste und deren Zugang umfassen.
Die Arbeit in diesem Bereich erfordert Erfahrung, Führungsqualitäten und den Umgang mit Menschen. In einigen Ländern ist ein Abschluss erforderlich, um als Postmaster arbeiten zu können, in anderen ist eine zufriedenstellende Leistung in einer Prüfung gepaart mit einer guten beruflichen Laufbahn ausreichend. Personen, die sich für diese Karriere interessieren, möchten möglicherweise in Stellenanzeigen nachsehen, welche Art von Anforderungen sie auflisten, da diese Informationen für die Karriereplanung nützlich sein können.