Der Begriff Kreditspezialist kann zwei verschiedene Arten von Jobs beschreiben, der erste ist ein Arbeiter, der die Einhaltung der Kreditstandards eines Unternehmens durchsetzt, und der zweite ist jemand, der Menschen bei der Reparatur ihrer Kreditunterlagen unterstützt. Im ersten Fall macht sich ein Kreditspezialist mit dem Prozess der Kreditvergabe und der Verwaltung von Kreditlinien in einem Unternehmen vertraut und arbeitet mit den Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass sie eine faire Chance auf den Zugang zu Krediten erhalten und gleichzeitig die Interessen der Arbeitgeber. Im zweiten Fall kann dieser Fachmann unabhängig oder als Teil einer Kreditreparaturklinik arbeiten, um Personen mit schlechter Kreditgeschichte oder Opfern von Identitätsdiebstahl zu helfen, negative Informationen aus ihren Kreditauskünften zu entfernen und die Kreditwürdigkeit wiederherzustellen.
Für Kreditspezialisten, die in der Kreditvergabe tätig sind, können die Aufgaben die Bewertung und Überprüfung von Informationen aus gutgeschriebenen Anträgen, die Genehmigung oder Ablehnung von Kreditanträgen sowie die Festlegung von Kreditbedingungen und -limits umfassen. Beispielsweise kann ein Kreditspezialist verpflichtet sein, die Kreditwürdigkeit eines potenziellen Kunden zu untersuchen, indem er die Bank des Kunden und andere Gläubiger kontaktiert, um die finanzielle Solidität zu ermitteln. Diese Person kann auch regelmäßig die Konten von Kunden überprüfen, um festzustellen, ob sie Anspruch auf eine Erhöhung der Kreditlinie haben oder ob ihre Kreditbedingungen eingeschränkt werden sollten. In einigen Fällen kann ein Kreditspezialist auch gebeten werden, mit einem Kunden zusammenzuarbeiten, der Schwierigkeiten hat, die Bedingungen seines Kreditvertrags zu erfüllen. Bei der Arbeit mit Kunden, die ihre Rechnungen nicht bezahlen können, kann ein Kreditspezialist möglicherweise Gebühren reduzieren oder streichen, Zinssätze ändern oder sogar Abrechnungen für weniger als den vollen geschuldeten Betrag genehmigen.
Kreditspezialisten, die im Bereich Kreditreparatur tätig sind, werten die Kreditunterlagen ihrer Kunden aus und unterstützen sie bei der Verbesserung ihrer Berichte. Abhängig von der Gerichtsbarkeit, in der der Kunde lebt, kann dieser Prozess die Anfechtung der Informationen in der Meldung beinhalten und sowohl die Gläubiger als auch die Auskunfteien, die die Meldungen erstellen, auffordern, die darin enthaltenen Informationen zu überprüfen. An einigen Orten, wie beispielsweise in den Vereinigten Staaten, verlangt das Gesetz von Kreditauskunfteien und Gläubigern, negative Kreditinformationen zu entfernen, wenn diese Informationen nicht dokumentiert und überprüft werden können. Ein Kreditspezialist kann seinem Kunden auch dabei helfen, seine finanzielle Gesundheit zu verbessern, indem er verantwortungsbewusste Ausgabengewohnheiten entwickelt und Kredite mit Bedacht beantragt und verwendet.