EDI steht für elektronischen Datenaustausch und ein EDI-Spezialist sorgt dafür, dass ein Unternehmen Geschäftstransaktionen mit anderen Unternehmen auf elektronischem Weg durchführen kann. Zu den Aufgaben gehören im Allgemeinen die Analyse der Bedürfnisse des Unternehmens, die Konzeption und Entwicklung eines Systems oder die Weiterentwicklung des bestehenden Systems sowie die tägliche Überwachung der elektronischen Transaktionen. Obwohl die meisten Unternehmen von einem Bewerber mindestens einen Bachelor-Abschluss und Erfahrung verlangen, kann eine Person manchmal einen Einstiegsjob mit geringerer Bildung finden.
E-Commerce oder die Geschäftstätigkeit auf einem virtuellen Marktplatz wird durch Computer-zu-Computer-Transaktionen erreicht. EDI-Spezialisten ermöglichen die Zusammenarbeit von Computern mit unterschiedlichen Betriebssystemen oder unterschiedlicher Merchandising-Software. Dies können Business-to-Business (B2B), Business-to-Consumer (B2C) oder auch interne Geschäftstransaktionen sein. Jede dieser Arten von Transaktionen weist spezielle Probleme auf, die ein Spezialist verhindern oder beheben muss. Zum Beispiel hat ein Unternehmen, das sich mit staatlichen Transaktionen befasst, in der Regel besondere Beschränkungen und benötigt oft besondere Sicherheitsbeschränkungen.
Viele Unternehmen nutzen EDI, um direkt auf die Datenbanken der Lieferanten und deren Bestellsysteme zuzugreifen. Diese komplizierte Geschäftsmethode erfordert einen EDI-Spezialisten, um den reibungslosen Ablauf des Systems zu gewährleisten. E-Procurement oder die internetbasierte Automatisierung des Warenzugriffs können die Sicherheitsrisiken für ein Unternehmen erhöhen, und ein EDI-Experte kann dieses Risiko reduzieren. Das Risiko von Systemstörungen zu reduzieren und bei Problemen schnell zu reagieren, sind die Kernaufgaben eines EDI-Spezialisten.
Zu den anderen Aufgaben, die ein neues Unternehmen von einem EDI-Spezialisten erwartet, gehören im Allgemeinen der Entwurf und die Entwicklung eines Systems, das Transaktionen und den Informationsaustausch mit Kunden und Lieferanten ermöglicht. Dieser Austausch sicherer Informationen umfasst häufig Katalogtransaktionen, wie das Anzeigen von Katalogartikeln, das Aufgeben von Bestellungen und den Empfang von Zahlungen. Die Katalogbestellung kann B2B- oder B2C-basiert sein. Andere Aufgaben sind oft die Einrichtung von Systemen für neue Handelspartner und die Aktualisierung und Verbesserung der Interaktionen mit bestehenden Handelspartnern.
Ein Spezialist verwendet EDI-Mapping-Tools und Querverweistabellen, um genaue Aufzeichnungen über alle Transaktionen zu führen. Viele Softwareunternehmen bieten EDI-Programme an, die einem Spezialisten helfen können. Oftmals weniger erfahrene EDI-Analysten auf Einstiegsebene überwachen den täglichen elektronischen Informationsaustausch und alarmieren den leitenden Spezialisten, wenn Probleme auftreten. Dieser Einstiegsjob erfordert normalerweise weniger Ausbildung und weniger Erfahrung und ist eine gute Möglichkeit für eine Person, in eine EDI-Karriere einzusteigen. Während ein leitender EDI-Spezialist mindestens einen Master-Abschluss benötigt, kann ein Berufseinsteiger einen Bachelor-Abschluss oder weniger haben.