Ein PR-Direktor (PR) ist in der Regel mit der Überwachung und Durchführung der verschiedenen PR-Programme und -Anweisungen eines Kunden beauftragt. Er oder sie wird oft andere PR-Mitarbeiter anleiten, die für den Kunden arbeiten, um verschiedene Bemühungen zu organisieren und im Namen des Unternehmens oder der Person, die ihn oder sie eingestellt hat, an verschiedenen Arten von Aufgaben und Anweisungen zu arbeiten. Dazu gehören oft die Organisation der Medienarbeit, die Pflege von Kundenbeziehungen, die Einrichtung von Programmen zur Gewährleistung positiver Community-Beziehungen und jede andere Art von Aktion, die ein positives öffentliches Image für einen Kunden schafft. Ein PR-Direktor ist in der Regel einer Führungskraft innerhalb eines Unternehmens unterstellt und kann direkt von einem Unternehmen angestellt werden oder für eine PR-Firma arbeiten, die von einem Kunden mit der Erbringung von PR-Dienstleistungen beauftragt wurde.
Manchmal auch PR-Direktor genannt, ist eine Person in dieser Position typischerweise für die Organisation verschiedener Aspekte der PR für einen Kunden verantwortlich. Public Relations ist ein Arbeitsfeld, das sich mit der Interaktion und Sichtweise der Öffentlichkeit mit Unternehmen, Prominenten und politischen Persönlichkeiten befasst. Große Unternehmen haben oft eine Reihe von PR-Experten, die vom Unternehmen eingestellt werden, und ein PR-Direktor wird normalerweise ihre Bemühungen überwachen.
Ein PR-Direktor leitet und führt häufig verschiedene Formen der PR für einen Kunden durch. Dies kann die Medienarbeit umfassen, d. h. die Nutzung von Nachrichten und des Internets, um zu kontrollieren oder zu lenken, wie ein Kunde von den Medien betrachtet und diskutiert wird. Pressekonferenzen gehören ebenso zu dieser Art der Öffentlichkeitsarbeit wie Pressemitteilungen und Internet-Blogs. Kundenbeziehungen werden in der Regel von einem PR-Direktor eines Unternehmens bearbeitet, um sicherzustellen, dass die Kunden ein Unternehmen positiv sehen.
Dies kann immer dann wichtig sein, wenn ein Vorfall aufgetreten ist, der ein Unternehmen gleichgültig oder desinteressiert in Bezug auf das Wohl seiner Kunden erscheinen lässt. Community-Relations-Programme werden normalerweise von einem PR-Direktor eingerichtet und überwacht, um sicherzustellen, dass die lokalen Gemeinschaften die Kunden positiv sehen. Prominente oder Unternehmen können beispielsweise Wohltätigkeitsveranstaltungen oder Spendenaktionen veranstalten, um einer Stadt oder einem Staat zu helfen, der von einer Naturkatastrophe verwüstet wurde.
Ein PR-Direktor plant normalerweise diese Art von Veranstaltung und stellt sicher, dass die anderen PR-Mitarbeiter richtig koordiniert werden, damit das Endergebnis die Sichtweise einer Community auf den Kunden verbessert. Viele PR-Direktoren arbeiten für PR-Firmen, die ihre Dienste an einzelne Kunden vermieten. Einige große Unternehmen werden jedoch PR-Direktoren und Mitarbeiter in Vollzeit beschäftigen, um eine positive öffentliche Wahrnehmung des Unternehmens zu schaffen.