Ein Telekommunikationsdirektor ist im Allgemeinen für die Planung und Gestaltung des Telekommunikationssystems einer Organisation verantwortlich, das aus Sprachdiensten, Datennetzen und Kommunikationssystemen besteht. Der Direktor berücksichtigt normalerweise sowohl das gegenwärtige als auch das geplante Volumen der Kommunikation einer Organisation. Anschließend prüft sie die Leistungsfähigkeit und Angemessenheit des gegenwärtigen Telekommunikationssystems und gibt Empfehlungen für Veränderungen.
Zu den Aufgaben eines Telekommunikationsdirektors gehören normalerweise die Beschaffung von Informationen über neue Ausrüstungs- und Systementwicklungen, Anschaffungs- und Installationskosten, Anpassungsfähigkeit an das bestehende System und erwartete daraus resultierende Verbesserungen des Systems. Durch die Untersuchung dieser Faktoren kann ein Telekommunikationsdirektor sachkundige Empfehlungen aussprechen, wenn ein Austausch oder eine Anschaffung von Geräten erforderlich ist. Im Falle von Systemänderungen überwacht der Telekommunikationsdirektor auch die Installation und Wartung der Geräte und verwaltet in der Regel alle Betriebsabläufe, die sich aus Systemänderungen ergeben.
Ein Direktor ist in der Regel dafür verantwortlich, eine Methodik zu definieren und zu entwickeln, die die Kompatibilität der Software- und Hardwareprodukte des Unternehmens gewährleistet. Es ist auch ihre Aufgabe, sich mit Anbietern von Produkten und Anbietern von Dienstleistungen rund um die Telekommunikation abzustimmen. Der Telekommunikationsdirektor ist normalerweise auch für die Zuweisung von Ressourcen zu jedem Büro oder jeder Abteilung verantwortlich. Sie leitet die Erstellung von Gerätespezifikationen und Grundrissplänen für die Installation von Geräten.
Der Telekommunikationsdirektor setzt in der Regel Unternehmensrichtlinien um und entwickelt Betriebsverfahren in Bezug auf Telekommunikation. Sie leitet die Arbeit ihrer Untergebenen und berichtet an die Geschäftsleitung. Der Direktor erleichtert auch die Kommunikation zwischen technischem Personal und anderem Personal, um den technologischen Bedarf der einzelnen Abteilungen und Mitarbeiter zu ermitteln.
In der Regel wird ein Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich vorausgesetzt. Vertrautheit mit den Konzepten, Praktiken und Verfahren des Bereichs ist ein Muss, ebenso wie ein Verständnis für die Zusammenführung von Technologien im Zusammenhang mit der Telekommunikation. Umfassende technische Kenntnisse im Telekommunikationsbereich werden in der Regel vorausgesetzt, wobei die Anzahl der erforderlichen Jahre organisationsabhängig ist.
Erfahrung im Management wird häufig zusammen mit der Fähigkeit, gut mit Menschen unterschiedlicher technischer Fähigkeiten zusammenzuarbeiten, vorausgesetzt. Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sind ebenfalls erforderlich, um komplexe Fachkonzepte effektiv ausdrücken zu können. Der Kandidat muss möglicherweise auch in der Lage sein, Budget zu planen.
Vierzig-Stunden-Wochen sind normal, obwohl manchmal Überstunden erforderlich sind, insbesondere in Notfällen. Bei solchen Veranstaltungen muss der Telekommunikationsdirektor in der Regel kurzfristig zur Verfügung stehen. Die Arbeitsumgebung befindet sich in der Regel in einem komfortablen Büro.