Ein Terminalbetreiber überwacht die Aktivitäten an einem Terminal – einem Standort, an dem Fahrzeuge, die Materialien transportieren, ihre Ladung leeren und neue Produkte laden. Terminalbetreiber müssen die sichere und effiziente Anlieferung und Verpackung von Gütern beispielsweise auf Schiffen und Lkw gewährleisten. Außerdem halten sie Terminals in einem geeigneten Zustand, beaufsichtigen die Mitarbeiter, absolvieren Schulungen zu unternehmensspezifischen Szenarien und befolgen staatliche Vorschriften für den Umgang mit verschiedenen Frachtarten.
Terminalbetreiber müssen wissen, wie man Baumaschinen wie Bulldozer, Hebekräne, Bagger und Frontlader bedient, für deren Betrieb möglicherweise bestimmte Zertifizierungen erforderlich sind. Ein Terminalbetreiber kann diese Ausrüstung verwenden, um Fracht auf Eisenbahnwaggons zu platzieren, Fracht von Lastkähnen zu entfernen, Produkte zu lagern und Transportschiffe nach Bedarf zu verankern. Terminal-Bediener sollten im Allgemeinen in der Lage sein, mindestens 50 Pfund (22.7 kg) zu heben und in guter körperlicher Verfassung zu sein, um zu klettern, auf engem Raum zu arbeiten und stundenlang zu stehen. Diese Fachleute müssen außerdem wissen, wie man ein Fördersystem bedient und mit computergestützten Geräten arbeiten kann.
Die Mithilfe bei der Instandhaltung von Betriebsgeländen, Maschinen und Gebäuden ist eine weitere wichtige Aufgabe eines Terminalbetreibers. Terminalbetreiber können elektrische Probleme beheben, Schweißarbeiten ausführen und Kessel bedienen, wenn sie über die entsprechenden Lizenzen oder Zertifizierungen verfügen. Sie arbeiten oft mit ihren Händen, daher sollten Terminalbediener über starke manuelle Geschicklichkeit und mechanische Fähigkeiten verfügen.
Auch die Teilnahme an Schulungsaktivitäten, wie zum Beispiel bei Bohrern zur Bekämpfung von Ölverschmutzungen, ist für die Rolle eines Terminalbetreibers von entscheidender Bedeutung. Diese Personen müssen zusätzlich über solide Führungsqualitäten verfügen, um die Aktivitäten anderer Mitarbeiter in dieser Branche zu überwachen. Sie sollten auch selbstfahrend sein.
Mündliche Kommunikationsfähigkeiten für die Interaktion mit Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kunden sind in einem Terminal-Operator-Job wertvoll. Auch die organisatorischen Fähigkeiten und die Liebe zum Detail der Terminalbetreiber sollten stark ausgeprägt sein. Aus diesem Grund suchen Arbeitgeber nach Terminalbetreibern, die mindestens über ein Abitur oder einen gleichwertigen Abschluss verfügen, obwohl Personen mit einem zweijährigen Associate Degree oder einem vierjährigen Bachelor-Abschluss in einem mit der Branche ihres potenziellen Arbeitgebers verwandten Bereich sind marktfähiger.
Terminalbetreiber arbeiten oft im Freien, daher sollten sie mit einer Vielzahl von Wetterbedingungen, einschließlich extremer Hitze und Kälte, umgehen können. Ihre Aufgaben erfordern oft, dass sie flexibel sind und abends oder am Wochenende arbeiten. Die Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften ist wichtig, wenn Terminalbetreiber in einer chemischen Anlage arbeiten. Diese Arten von Terminalbetreibern müssen auch persönliche Schutzausrüstung wie Atemschutzgeräte tragen, um sich vor den gefährlichen Stoffen zu schützen, mit denen sie umgehen.