Ein Instandhaltungsfachmann ist ein Facharbeiter, der mindestens einen Teil seines Berufes beherrscht und diese Fähigkeiten für einen Arbeitgeber umsetzt. Diese Person wird in der Regel von einem Unternehmen in einer Aufsichtsfunktion angestellt, um sicherzustellen, dass ein bestimmter Bedarf aufrechterhalten wird. Berufe wie Schweißen, Klempner, Elektrodiagnostik und Schreiner können Wartungsspezialisten umfassen, die sicherstellen, dass in diesen jeweiligen Umgebungen alles reibungslos läuft. Während ein Instandhaltungsspezialist nur innerhalb einer dieser Kategorien als Experte bezeichnet werden kann, verfügt er über umfassende Kenntnisse in jedem Bereich, der mit seiner Position in Verbindung stehen könnte.
Ein gutes Beispiel für den Alltag eines Wartungsspezialisten ist ein Krankenhaus, in dem es Tausende von verschiedenen Räumen und Fluren gibt, die jederzeit in einwandfreiem Zustand gehalten werden müssen. Während ein Laie im Außendienst eine defekte Steckdose im Bedarfsfall wahrscheinlich ohne Aufsicht neu verkabeln könnte, wäre der Wartungsspezialist wahrscheinlich vor Ort, um sicherzustellen, dass die Arbeiten effizient und unter Einhaltung der staatlichen und Krankenhausrichtlinien durchgeführt werden. In dieser Zeit könnte ein anderer Facharbeiter unter der Leitung des gleichen Wartungsspezialisten in einem anderen Teil des Krankenhauses eine neue Spüle einbauen, während ein Team von Arbeitern in einem zu sanierenden Teil Trockenbauwände ausreißt. Der Instandhaltungsspezialist verfügt über umfangreiches Wissen, um jeden seiner Lehrlinge anzuleiten und zu unterweisen, sowie über die erforderlichen Fähigkeiten, um im Problemfall einzugreifen.
Instandhaltungsspezialisten sind in allen Facetten der Industrie präsent, von Fastfood-Restaurants bis hin zu Atomkraftwerken. Jeder von ihnen hätte unterschiedliche Spezialgebiete, je nachdem, was die eigentliche Arbeit erfordert, und nur wenige von ihnen würden als Experte in jeder Wartungskategorie angesehen. Im Krankenhausszenario kann es beispielsweise ein Team von Wartungsspezialisten geben, das mehrere verschiedene Arbeiter gleichzeitig beaufsichtigt, und obwohl jeder von ihnen das Projekt angemessen abschließen könnte, würden sie sich dem Teamleiter dieser Fähigkeit unterstellen. Große Unternehmen haben oft Wartungsspezialisten auf regionaler Ebene, die entsandt werden können, um lokale Gebietsleiter in ihrem zugewiesenen Gebiet zu unterstützen.
Um Wartungsspezialist zu werden, muss ein Arbeiter in der Regel über mindestens zehn Jahre direkte Erfahrung in einem relevanten Bereich, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Zertifizierungen verfügen, die belegen, dass er mit praktisch jeder Situation umgehen kann. Führungsqualitäten sind auch in dieser Art von Beruf von entscheidender Bedeutung, da in vielen Branchen eine inhärente Gefahr besteht und der Kandidat echtes Engagement für den Arbeitsplatz haben muss. Ein Instandhaltungsspezialist ist oft der erste Mitarbeiter, der täglich arbeitet und der letzte geht, und er ist im Notfall in der Regel 24 Stunden am Tag einsatzbereit.