Elektronische Krankenakten scheinen der aktuelle Trend im Gesundheitswesen zu sein, und Sie werden feststellen, dass viele Ärzte, verwandte Gesundheitsberufe, Apotheker und Krankenhäuser irgendeine Form der elektronischen Aufzeichnung von Patientendaten verwenden. Trotz der vielen Vorteile einer einheitlicheren Dokumentation der medizinischen Versorgung und der Koordination der Versorgung bei mehreren Fachärzten gibt es auch Nachteile der elektronischen Krankenakte. Da Patienten häufiger Arztbesuche mit elektronischen Patientenakten (EHRs) erleben, können sie einige der Nachteile sofort bemerken. Andere Probleme treten „hinter den Kulissen“ auf, außerhalb der Überwachung des Patienten.
Einer der Hauptnachteile der elektronischen Krankenakte sind die enormen Anlaufkosten. Sie müssen nicht nur Geräte zum Aufzeichnen und Aufbewahren von Patientenakten kaufen (viel teurer als Papier- und Aktenschränke), sondern es müssen auch Anstrengungen unternommen werden, um alle Patientenakten in elektronische Form zu konvertieren. Patienten können sich im Übergangszustand befinden, in dem alte Aufzeichnungen noch nicht konvertiert wurden und Ärzte dies nicht immer wissen. Darüber hinaus verursacht die Schulung in Software für elektronische Krankenakten zusätzliche Kosten für die Bezahlung von Personen für die Teilnahme an Schulungen und für die Zahlung von Trainern für die Ausbildung von Ärzten.
Trotz der Ausbildung sind die meisten Menschen, die Krankenakten erstellen, heute Krankenschwestern und oft Ärzte. Unvertrautheit mit der Technologie, insbesondere wenn ein EHR-Programm implementiert wird, kann die Patientenzeit erheblich beeinträchtigen, da der Arzt oder die Krankenschwester mit der unbekannten Ausrüstung zu kämpfen haben. Viele Patienten berichten von Arztbesuchen, bei denen sich der Arzt auf die elektronische Eingabe konzentrieren muss und somit weniger Zeit für den Patienten hat. Die medizinische Versorgung in bereits überfüllten Büros kann sich verzögern, wenn die Technologie nicht zuverlässig ist. Ein eingefrorener Computer könnte an diesem Tag Minuten oder mehr von der Patientenversorgung stehlen. Es ist auch leicht, wichtige Details zu übersehen oder falsche Informationen einzugeben.
Zusammen mit der Verkürzung der Arzt-/Patientenzeit stellen manche Menschen fest, dass elektronische Krankenakten und ihre begleitenden Systeme anonyme Arztbesuche oder Anrufe in einer Arztpraxis haben. Das Protokoll eines Systems kann beispielsweise erfordern, dass alle Patientenfragen per E-Mail an einen Arzt gesendet werden, selbst wenn eine Empfangsdame sie entgegennimmt und selbst wenn der Arzt diese Empfangsdame mehrmals täglich passiert. Dies kann die Wartezeit für Rückrufe oder für Arzt-E-Mails verlängern, insbesondere wenn E-Mails nicht regelmäßig überprüft werden.
Außerdem gibt es kein einziges elektronisches Patientenaktensystem. Es gibt viele. Eine optimierte Patientenversorgung kann nur erreicht werden, wenn ein einzelnes System verwendet wird, da zwei oder mehr Systeme möglicherweise nicht zusammenarbeiten. Wenn das Krankenhaus ein anderes EHR-System als Ihr Hausarzt verwendet, stehen dem Krankenhaus möglicherweise keine Gesundheitsakten zur Verfügung oder umgekehrt vom Krankenhaus zum Arzt. Elektronische Krankenakten können Büropapiere reduzieren, aber sie koordinieren möglicherweise nicht die Versorgung zwischen mehreren behandelnden Ärzten, Apotheken und verwandten Gesundheitspersonal, wie sie es versprechen, wenn von jeder Gruppe unterschiedliche Systeme verwendet werden.
Schließlich sind einige besorgt über die Sicherheit ihrer Krankenakten, die absolut vertraulich sein sollten. Hacker können trotz Sicherheitsvorkehrungen letztendlich in EHRs eindringen und dann vertrauliche Informationen an andere weitergeben. Dies hat einige Patienten beunruhigt, wie sicher und vertraulich ihre elektronischen Krankenakten wirklich sind.