Die Position einer Stewardess ist ein Job, den einige junge Frauen anstreben, um sie als aufregend zu empfinden. Diese Wahrnehmung beruht hauptsächlich auf der Tatsache, dass Stewardessen verschiedene Orte auf der ganzen Welt anfliegen, die Möglichkeit haben, mit vielen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund zu interagieren und viele Unternehmensvorteile erhalten. Dies mag zwar bis zu einem gewissen Grad zutreffen, aber Stewardessen müssen bestimmte Qualifikationen haben, um von einer Fluggesellschaft akzeptiert zu werden. Da Fluggesellschaften unabhängige Unternehmen sind, unterscheiden sich auch ihre Unternehmensziele stark nach den Zielen, die die Fluggesellschaft zu erreichen versucht. Zu den allgemeinen Qualifikationen einer Stewardess gehören eine Grundausbildung auf einem bestimmten Niveau, die Fähigkeit, effektiv mit Menschen zu kommunizieren, Zertifizierungen, die in der jeweiligen Region erforderlich sind, Kenntnisse über einige grundlegende Selbstverteidigungsmanöver und die Fähigkeit, mit Notfallausrüstung umzugehen.
Verschiedene Fluggesellschaften legen die Mindestanforderungen an die Ausbildung an die Flugbegleiterinnen fest, so dass manche Bewerber ohne Hochschulabschluss, sondern eine andere Ausbildung aufnehmen. Einige Fluggesellschaften legen möglicherweise mehr Wert auf Aussehen und menschliche Fähigkeiten als auf den Abschluss eines College-Abschlusses, da die Qualifikation der Flughostess in der Ausbildung wirklich von der jeweiligen Fluggesellschaft abhängt. Zu den wichtigeren Qualifikationen der Stewardessen zählt die Fähigkeit, effektiv mit Menschen zu interagieren, was die Fähigkeit beinhaltet, mit Menschen klar und verständlich zu kommunizieren und keinen Raum für Fehlinterpretationen zu lassen. Diese besondere Fähigkeit ist deshalb so wichtig, weil Stewardessen das Gesicht der Fluggesellschaft sind und auch andere Servicemitarbeiter, die mit den Passagieren interagieren. Die Wahrnehmung, die die Passagiere von diesem Servicepersonal haben, ist für die Fluggesellschaft überlebenswichtig, da sie ihre Entscheidung beeinflusst, regelmäßig mit dieser Fluggesellschaft zu fliegen oder nach Alternativen zu suchen, bei denen das Personal freundlicher und höflicher ist.
Eine weitere Aufnahme in die Liste der Flughostessen-Qualifikationen kann die Kenntnis mindestens einer Fremdsprache sein, abhängig von den Richtlinien der Fluggesellschaft. Der Grund dafür liegt darin, dass Stewardessen mit Menschen unterschiedlicher Kultur und Herkunft arbeiten, die unterschiedliche Sprachen sprechen, sodass Kenntnisse in anderen Sprachen und Kulturen von Vorteil sind. Aufgrund der Unvorhersehbarkeit der menschlichen Natur müssen Stewardessen möglicherweise einige grundlegende Selbstverteidigungsfertigkeiten absolvieren, um sich selbst zu schützen, falls sie mit bestimmten rauflustigen Passagieren konfrontiert werden, die möglicherweise betrunken oder geistig instabil sind. Diese Fähigkeiten werden auch nützlich sein, um eine Form der Verteidigung in Fällen von Terrorismus oder im Umgang mit kriegerischen Passagieren zu bieten.