Ein erfolgreicher Business-Analyst verfügt in der Regel über ausgezeichnete Kommunikations- und Analysefähigkeiten. Erfahrung mit verschiedenen Arten von Prozess- oder Softwareanwendungsmodellierungssoftware kann nützlich sein. Das Entwickeln effektiver Lösungen, das Einhalten von Fristen und das Nachfassen mit anderen können ebenfalls wichtige Fähigkeiten für Geschäftsanalysten sein.
Die Fähigkeit, sowohl schriftlich als auch mündlich zu kommunizieren, sind wesentliche Fähigkeiten von Business-Analysten. Diese Person sollte in der Lage sein, klare und umfassende Vorschläge und Dokumente zu verfassen; Möglicherweise muss sie Besprechungen leiten, um Kunden zu interviewen, ihre Anforderungen gründlich zu verstehen und dann die Ergebnisse zu präsentieren. Der Business-Analyst möchte möglicherweise starke aktive Zuhörfähigkeiten entwickeln, da die Fähigkeit, die Bedürfnisse eines Kunden vollständig zu verstehen, die Chance auf ein erfolgreiches Projekt erheblich erhöhen kann.
Auch Verhandlungsgeschick kann in dieser Funktion hilfreich sein. Der Business-Analyst muss möglicherweise seine Arbeitsbelastung im Verhältnis zu den Zeit- und Budgetbeschränkungen eines Projekts verhandeln. Möglicherweise muss sie auch mit verschiedenen Projektbeteiligten über konkurrierende Anwendungsziele verhandeln.
Analytische Fähigkeiten sind für den Erfolg in dieser Karriere von entscheidender Bedeutung, da ein Analyst verschiedene Techniken wie die Ursachen- und Geschäftsprozessanalyse anwenden kann, während andere hilfreiche Fähigkeiten die Datenanalyse und Modellierung sein können. Für Business-Analysten, die sich auf die Optimierung von Organisationsprozessen spezialisiert haben, sind möglicherweise Fähigkeiten zur Prozessverbesserung und Workflow-Analyse erforderlich. Diejenigen, die sich auf Softwareentwicklung spezialisiert haben, können von Anwendungsfallmodellierungs- und Prototyping-Fähigkeiten profitieren und müssen möglicherweise auch Softwareanwendungen verwenden, um bei der Evaluierung zu helfen. Zwei Beispiele umfassen die Verwendung von Unified Modeling Language (UML)-Tools oder Tabellenkalkulationen; Einige Unternehmen werden es vorziehen, diejenigen einzustellen, die bereits über diese Fähigkeiten als Business-Analyst verfügen.
Obwohl diese Fachleute normalerweise nicht so technisch versiert sein müssen wie ein Systemanalytiker oder Softwareentwickler, kann ein solides Verständnis der Technologie und des Softwareentwicklungsprozesses hilfreich sein. Die Fähigkeit, technische Konzepte leicht aufzunehmen und mit Trends Schritt zu halten, kann helfen, in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Unternehmen erwarten häufig hochrangige Business-Analysten-Fähigkeiten, um Probleme zu verstehen und effektive Lösungen anzubieten. Beispielsweise kann es sein, dass ein Gesundheitsunternehmen es vorzieht, Personen mit Erfahrung im medizinischen Bereich einzustellen, und einige Analysten können sich auf ein bestimmtes Gebiet spezialisieren, um diese Fähigkeiten als Geschäftsanalyst zu entwickeln.
Weitere wichtige Fähigkeiten eines Business-Analysten sind die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Fristen einzuhalten. Zeitmanagement-Fähigkeiten können dabei helfen, die beruflichen Verantwortlichkeiten auszugleichen. Die Fähigkeit, andere zu beaufsichtigen, auch informell, kann bei der Verfolgung einer Karriere als Geschäftsanalyst nützlich sein, da die Analysten möglicherweise Fachexperten oder technisches Personal nachfragen müssen, um sicherzustellen, dass sie die Informationen oder das Feedback erhalten, die sie für ihre Arbeit benötigen .