Einen Job im Zentrum können Sie in der Regel erhalten, indem Sie Unternehmen ausfindig machen, die einstellen, Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben einreichen und an einem Vorstellungsgespräch teilnehmen, falls Ihnen eines angeboten wird. Unternehmen veröffentlichen Callcenter-Stellenangebote auf klassifizierten Websites, Zeitungsanzeigen und Jobbörsen. Sobald Sie ein Unternehmen gefunden haben, das derzeit für Call-Center-Stellen einstellt, sollten Sie einen Lebenslauf einreichen, den Sie speziell formatiert haben, um die Qualifikationen darzustellen, die ein Call-Center wünscht, wie z.
Die Präsentation des Lebenslaufs und des Anschreibens ist ein wichtiger Bestandteil der Bewerbung um einen Job im Callcenter, da dies Ihre erste und manchmal einzige Chance ist, bei der Person, die ihn liest, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Anschreiben für Bewerbungen im Callcenter sollten Ihre einschlägigen Vorerfahrungen kurz hervorheben. Dies kann die telefonische Zusammenarbeit mit Kunden, Ihre Verfügbarkeit im Zeitplan und Ihren Wunsch, mit einem bestimmten Unternehmen zusammenzuarbeiten, umfassen.
Bevor Sie Ihren Lebenslauf einreichen, sollten Sie sich so gut wie möglich über das Unternehmen informieren. Sie können oft wertvolle Informationen gewinnen, indem Sie sie online recherchieren. Wenn Sie diese Vorgehensweise befolgen, können Sie Ihr Anschreiben und Ihre Lebenslaufqualifikationen auf die spezifische Art von Callcenter-Stelle abstimmen, für die Sie sich bewerben möchten.
Neben der Verwendung der Informationen, um Ihre Bewerbung zu stärken, ist es hilfreich, vor der Einreichung Ihres Lebenslaufs herauszufinden, welche Art von Anrufen Sie bei einem Call-Center-Job annehmen würden, falls Sie zu einem Vorstellungsgespräch für die Stelle kontaktiert werden. Jobs dieser Art sind in der Regel kundenorientiert. Einige umfassen das Aufzeichnen von Rechnungsinformationen, das Anbieten von technischem Support und andere Kontodienste. Daher ist es wichtig zu wissen, nach welchen spezifischen Fähigkeiten Arbeitgeber bei der Bewerbung suchen.
Callcenter-Jobs beinhalten alle in gewisser Weise Telefongespräche mit Kunden, aber die Art der Arbeit variiert stark je nach Art des Unternehmens, das einstellt. Telemarketing-Jobs beinhalten die telefonische Kontaktaufnahme für Unternehmen, gemeinnützige Organisationen, Wohltätigkeitsorganisationen und Fundraising. Ein Call-Center-Job dieser Art umfasst ausgehende Anrufe, während andere Call-Center-Jobs nur eingehende Anrufe eines Kunden an das Unternehmen entgegennehmen.
Unternehmen, die eine große Anzahl neuer Callcenter-Mitarbeiter einstellen möchten, veranstalten häufig eine Einstellungsveranstaltung oder nehmen an Jobmessen teil. Callcenter schulen neue Mitarbeiter in der Regel in Gruppen, wenn sie eingestellt werden, sodass neue Jobs oft das ganze Jahr über in Wellen zur Verfügung stehen. Versuchen Sie nach Möglichkeit, lokale Callcenter zu kontaktieren, in denen Sie arbeiten möchten, um zu sehen, ob sie in Kürze eine Einstellungsveranstaltung durchführen. Wenn Sie an einer Veranstaltung oder Jobmesse teilnehmen, sollten Sie davon ausgehen, dass Sie an diesem Tag interviewt werden und mit Ihrem Lebenslauf und allen unterstützenden Bewerbungsunterlagen vorbereitet ankommen.