El primer paso para desarrollar un plan de marketing de franquicias es discutir las posibles opciones de marketing con la empresa matriz a la que se compr? la franquicia. Muchas compa??as han establecido reglas sobre planes de mercadeo, promociones y mercader?a. Algunos pueden permitir que los propietarios individuales comiencen a hacer sus propias promociones y anuncios, pero otros tienen reglas estrictas que rigen el uso de anuncios que llevan el nombre de la empresa. Una vez que se han aprendido las regulaciones, desarrollar un plan de marketing de franquicias implica determinar una audiencia, descubrir qu? quiere esa audiencia en un producto o servicio y adaptar los anuncios y las campa?as a esas necesidades.
La audiencia es el aspecto m?s importante cuando se desarrolla un plan de marketing de franquicias. Esto se refiere a las personas que comprar?n un producto o servicio. Cada negocio tiende a tener un p?blico clave al que se dirige. Por ejemplo, una compa??a de cosm?ticos especializada en productos antienvejecimiento enfocar?a principalmente sus anuncios y campa?as dirigidas a mujeres que quieren verse m?s j?venes. Si los productos que se venden tienen un precio m?s alto en comparaci?n con art?culos similares, la audiencia tambi?n incluir?a a aquellos que se encuentran dentro de un determinado rango de ingresos. Del mismo modo, se desperdiciar?a espacio publicitario si esta misma empresa comprara un anuncio en una revista o publicaci?n adaptada principalmente a hombres o adolescentes.
Otra parte importante del desarrollo de un plan de marketing de franquicias es determinar qu? busca la audiencia o el grupo demogr?fico clave en el mercado que actualmente no se ofrece. Esto se puede hacer tomando encuestas de consumidores de clientes actuales y haciendo preguntas sobre la industria en general y qu? servicios faltan. Los resultados se pueden usar para determinar qu? promociones ofrecer y cu?les ya est?n siendo ofrecidas por la competencia.
Un plan de marketing exitoso tambi?n incluye un punto de venta ?nico para el negocio. Esta es una caracter?stica o beneficio ofrecido por la compa??a que actualmente no est? siendo anunciado por sus competidores. Por ejemplo, si hay dos panader?as que ofrecen pasteles caseros hechos con ingredientes org?nicos, uno puede anunciar la frescura de sus ingredientes mientras que el otro puede elegir anunciar un precio bajo. Ambos pueden tener precios y productos similares, pero cada uno presenta una forma diferente de representar su negocio.
La inclusi?n de un punto de venta ?nico en anuncios y campa?as ayuda a dar al p?blico una idea de lo que representa la empresa. Esto es parte de la «marca», o determinar la impresi?n o el concepto que el p?blico tiene de un determinado negocio. Este problema ya puede determinarse con un plan de marketing de franquicias porque la empresa matriz probablemente ya ha desarrollado costosas campa?as de marketing para marcar la empresa. Por lo tanto, cuando alguien ve el logotipo de una franquicia reconocida a nivel nacional, la percepci?n que tienen de esa compa??a ya est? determinada, independientemente de los propietarios de las franquicias individuales.
Los propietarios de franquicias generalmente reciben ideas de marketing antes de abrir sus negocios. A menudo, esto es ofrecido por la empresa matriz ya que pueden recibir una comisi?n sobre los ingresos de la franquicia. Al hacer esto, los propietarios individuales pueden comenzar mejor sin tener que enfocarse tanto en desarrollar un plan individual de comercializaci?n de franquicias. Muchas franquicias no permiten planes individuales sin el consentimiento de la compa??a, y los planes generalmente tienen que mantenerse con la marca general y el concepto desarrollado por la compa??a matriz.
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