Los servicios de conciliaci?n ayudan en el proceso de resoluci?n de disputas, brindando a dos partes la oportunidad de resolver las diferencias en un entorno controlado y, con suerte, conducir a la conciliaci?n entre esas partes. Este enfoque a menudo se usa con empleados y empleadores que est?n en desacuerdo en varios temas, pero tambi?n se puede usar para ayudar con disputas comerciales. Al intentar contratar un servicio de conciliaci?n, se debe tener cuidado de analizar la experiencia y los antecedentes del servicio, tener una idea del tipo de estrategias que aportan a la tarea y lo que requieren de las partes involucradas en la disputa.
Al igual que con otros tipos de servicios que intentan resolver disputas, un servicio de conciliaci?n puede ofrecer estrategias que sean adecuadas para una amplia gama de clientes, o centrarse m?s en los procesos de resoluci?n que est?n asociados con ciertos tipos de situaciones. Algunos servicios destacan en la conciliaci?n entre empleados y empleadores, mientras que otros se centran m?s en resolver conflictos entre dos entidades corporativas. Incluso hay servicios que se especializan en la resoluci?n de conflictos relacionados con situaciones dentro de industrias espec?ficas. Examine los antecedentes de cualquier servicio de conciliaci?n que est? considerando y aseg?rese de que tenga experiencia pr?ctica en situaciones similares a las suyas.
Dado que hay muchas maneras diferentes de llevar a cabo el proceso de resoluci?n de disputas, no deber?a sorprendernos que las estrategias utilizadas por un servicio de conciliaci?n puedan ser diferentes de las que ofrece un servicio diferente. Esto crea una situaci?n en la que los posibles clientes deben tomarse el tiempo para hacerse una idea de c?mo es probable que un servicio determinado avance con el esfuerzo de resoluci?n. Al hacerlo, es m?s f?cil determinar si el servicio tiende a utilizar m?todos que puedan atraer a ambas partes y, por lo tanto, aumentar las posibilidades de llevar la disputa a un final pac?fico.
Dentro del alcance de esas estrategias, tambi?n es importante comprender qu? tipo de requisitos har? el servicio de conciliaci?n a cada uno de los participantes durante el curso del esfuerzo de conciliaci?n. Muchos servicios pueden proporcionar una lista detallada de los convenios y responsabilidades que cada parte debe aceptar para que comience el esfuerzo. Si los t?rminos de la estrategia no son pr?cticos o imponen limitaciones que incomodan a una o ambas partes, puede ser una buena idea buscar algunos otros servicios y posiblemente un m?todo alternativo de resoluci?n de disputas que sea m?s agradable para todos los interesados.
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