Al escribir una declaraci?n de misi?n comercial, comience con una raz?n clara de por qu? existe una organizaci?n en particular. Por ejemplo, algo como «La empresa XYZ Home Care Company atiende de manera experta y compasiva las necesidades de los clientes mayores y discapacitados que desean permanecer en su propio hogar» explica claramente lo que hace el negocio. Una declaraci?n de misi?n escrita debe ser significativa y comprensible para todos los que la lean.
Se debe evitar el uso de palabras sobrantes o vac?as en una cadena de «habla comercial» o jerga especializada. Escriba su declaraci?n de misi?n comercial como si estuviera respondiendo una pregunta sobre lo que hace y representa la empresa de un alumno de quinto grado. Este enfoque en la claridad simplista puede mantenerlo en el camino correcto al crear una o dos oraciones claras, concisas y directas.
Trate de evitar escribir una declaraci?n de misi?n que sea tan com?n que podr?a aplicarse a casi cualquier empresa. En su lugar, incorpore los detalles del producto o servicio en la declaraci?n de misi?n comercial concisa, pero adecuadamente detallada. Por ejemplo, «Brenda’s Bakery se dedica a proporcionar productos horneados frescos a las comunidades de East Rivers y Troppville» explica por qu? existe la empresa y a qui?n sirve. Por otro lado, «Brenda’s Bakery proporciona productos horneados frescos a la comunidad» no es lo suficientemente distintivo; tambi?n le falta una palabra fuerte que comunique un valor comercial importante como «dedicado» en el otro ejemplo.
El liderazgo de la industria puede ser un ?ngulo para usar en una declaraci?n de misi?n comercial, pero solo si ese es realmente el objetivo de la empresa. Una declaraci?n como «DeVonn’s Motors se esfuerza por ser el l?der de la industria en un servicio de autos completo y honesto» transmite el objetivo de liderazgo y al mismo tiempo expone los valores y la filosof?a de la compa??a en t?rminos de ofrecer un servicio total e integridad. Si sigue el curso de lo que representa el negocio y lo que hace, deber?a poder escribir una declaraci?n de misi?n de calidad.
Una prueba para transmitir su declaraci?n de misi?n escrita es asegurarse de que pueda ser un mensaje orientador para los empleados y los clientes. Si cree que no es as?, intente agregar otra o dos palabras descriptivas a lo que ya ha escrito para la declaraci?n de la misi?n empresarial. Ya sea que est? escribiendo una declaraci?n de misi?n para un sal?n, una empresa de construcci?n o una organizaci?n sin fines de lucro, mire su trabajo terminado desde el punto de vista del cliente. Preg?ntese si su declaraci?n es lo suficientemente convincente como para interesar a alguien lo suficiente como para contactar al negocio.
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