Los cajeros y sus asistentes operan cajas registradoras, realizan ventas, empaquetan artículos e imprimen recibos en tiendas minoristas, restaurantes y otros entornos. Muchos empleadores contratan a cajeros asistentes que tienen poca o ninguna experiencia laboral o educación previa, y el puesto atrae a muchos estudiantes de secundaria y universitarios, personas jubiladas y personas que regresan a la fuerza laboral después de un largo descanso. Una persona que quiere convertirse en asistente de caja generalmente debe superar una fuerte competencia al demostrar a los empleadores que tiene las habilidades necesarias para hacer un buen trabajo. Un futuro trabajador debe dominar sus habilidades de matemáticas y comunicación en la escuela o mediante el estudio personal. Los empleadores a menudo prefieren solicitantes con experiencia en manejo de efectivo y servicio al cliente, lo que se puede lograr mediante el voluntariado en eventos escolares o eventos comunitarios para recaudar fondos.
Por lo general, se requiere un asistente de caja para contar y manejar cantidades significativas de dinero cada día, así como para conversar con los clientes. Una persona que quiere convertirse en asistente de caja puede mejorar sus habilidades de matemática y expresión oral tomando clases o estudiando libros de texto sobre los temas. Los cursos básicos de matemáticas preparan a los trabajadores enseñándoles cómo contar dinero rápidamente, hacer cambios y calcular porcentajes. Las clases de oratoria y comunicación permiten a los estudiantes sentirse más cómodos hablando con otros y siguiendo instrucciones.
Es importante que una persona que quiera convertirse en asistente de caja obtenga experiencia práctica en el trato con clientes y en el manejo de efectivo. El trabajo voluntario es una excelente manera para que las personas adquieran habilidades esenciales. Muchos posibles trabajadores eligen ser voluntarios en eventos deportivos y bailes escolares, recolectando dinero para boletos y concesiones. Los eventos comunitarios, como cenas, desfiles y festivales, a menudo buscan voluntarios para ayudar a dirigir a los visitantes y aceptar donaciones. Muchos empleadores valoran mucho la experiencia de voluntariado en un currículum o solicitud de cajero auxiliar.
Para destacarse entre un grupo de solicitantes y convertirse en asistente de caja, una persona calificada debe demostrar sus habilidades en una entrevista de trabajo. Un trabajador esperanzado debe vestirse apropiadamente, estar limpio y bien arreglado, y prepararse con anticipación para posibles preguntas de la entrevista. Durante la entrevista, él o ella deben hablar con claridad, responder preguntas honestamente y estar preparados para demostrar el conteo de dinero y las habilidades para hablar.
Después de que una persona pueda convertirse en asistente de caja, demuestre una fuerte ética de trabajo y desarrolle habilidades adicionales, las posibilidades de avance suelen seguir. Muchas personas pueden convertirse en cajeros principales o incluso en gerentes de departamentos enteros. Con suficiente experiencia y educación continua, muchas personas que comienzan a trabajar como asistentes de caja se convierten en empresarios profesionales muy exitosos.