Un hallazgo común en la mayoría de las tiendas minoristas, un gerente de mercancías se encarga principalmente de las ventas y los pedidos de una tienda; él o ella también pueden administrar el personal de la tienda. Aquellos que se convierten en gerentes de mercancías generalmente tienen una licenciatura en negocios o un campo relacionado. Además, una persona que quiere trabajar como gerente de mercancías debe tener habilidades personales relacionadas con la organización y el liderazgo. Él o ella debe saber cómo usar la base de datos, el procesamiento de textos y los programas de pedido de productos, o la capacidad de aprenderlos. El gerente de mercancías también debe poder trabajar con los precios de los productos para garantizar que el negocio realice ventas sin perder ganancias.
Cuando alguien solicita convertirse en gerente de mercadería, uno de los requisitos principales es una licenciatura. El más común es un título en negocios, pero los títulos en marketing y economía también pueden funcionar. Algunas empresas no son tan exigentes y aceptarán solicitantes que tengan un título en cualquier campo, siempre y cuando sea un título de licenciatura. Otras compañías contratarán solicitantes sin título, siempre y cuando tengan experiencia gerencial o asistente de gerencia. Sin embargo, lo más común es que se requiera un título.
Se requieren habilidades personales de cualquiera que quiera convertirse en gerente de mercancías, siendo las dos más comunes la organización y el liderazgo. Se requiere organización porque el gerente debe asegurarse de que todos los productos se soliciten a tiempo y que la tienda realice ventas. El gerente de mercancías también debe estar organizado para que pueda coordinarse con las tiendas cercanas de la misma cadena, de modo que todas las tiendas puedan alcanzar sus objetivos de ventas. El gerente de mercadería trabajará con los empleados, por lo que el solicitante también debe tener habilidades de liderazgo.
Las habilidades técnicas requeridas para convertirse en gerente de mercadería son limitadas. Comúnmente, el solicitante solo tiene que tener conocimiento en el procesamiento de textos y los programas de bases de datos, y debe poder aprender nuevos programas rápidamente. Se recomienda que el solicitante sepa cómo trabajar en un programa de pedido de productos, pero esto generalmente se enseña en el trabajo.
Una de las funciones más importantes de un gerente de mercadería es trabajar con los precios de los productos para asegurar que la tienda obtenga ganancias. El gerente debe conocer el precio ofrecido por la competencia, para poder establecer precios a un nivel similar. Al mismo tiempo, el gerente de mercancías debe darse cuenta cuando el precio es demasiado bajo; de lo contrario, la tienda puede perder grandes cantidades de dinero.