Un gerente de servicios corporativos suele ser el segundo que un director, que supervisa todas las operaciones de una empresa. Este tipo de profesional trabaja con otros ejecutivos para tomar decisiones con respecto a la estrategia financiera, la filosofía de la empresa, el personal y la estructura organizativa. Para convertirse en un gerente de servicios corporativos, primero debe obtener un título universitario. Si bien la concentración en los negocios es valiosa para varios aspirantes a gerentes de servicios corporativos, los títulos en economía, psicología, sociología o en un campo relacionado con su industria también pueden ponerlo en ventaja. También debe planear obtener un título de posgrado, ya que esto puede hacerlo elegible para muchos puestos de alto nivel.
Para convertirse en un gerente de servicios corporativos, casi siempre es esencial que obtenga años de experiencia en liderazgo. El grado y la naturaleza de la experiencia de liderazgo necesaria depende en gran medida de una empresa que ofrezca este puesto. Por ejemplo, una corporación multinacional podría requerir que un gerente de servicios corporativos tenga cinco años de experiencia liderando equipos de empleados de diferentes orígenes culturales. Una pequeña empresa, por otro lado, con transacciones mínimas e intereses limitados, puede solicitar que un gerente de servicios corporativos tenga experiencia como gerente regional o de sitio en una industria en particular.
Planee tomar algunos puestos de entrada donde pueda aprender sobre las prácticas reales de una empresa. Para convertirse en un gerente de servicios corporativos, debe trabajar para llegar a los puestos iniciales de gestión. Los empleadores quieren saber que los solicitantes de empleo para este puesto han tenido experiencia lidiando con diferentes desafíos y en diferentes entornos. En muchas situaciones, se requiere un gerente de servicios corporativos para viajar y comunicarse con personas en diferentes departamentos. Por esta razón, una persona que quisiera convertirse en gerente de servicios corporativos debería familiarizarse con tantos aspectos diferentes de una industria como sea posible.
En algunas empresas, un gerente de servicios corporativos tiene responsabilidades que son más similares a las tareas de recursos humanos (RR. HH.). Por ejemplo, él o ella podría liderar iniciativas de reclutamiento, realizar capacitación de alto nivel y negociar con proveedores de servicios externos. En estos escenarios, para convertirse en un gerente de servicios corporativos, debe tener cierta experiencia en un departamento de recursos humanos. Un título de recursos humanos o un título en psicología puede ser valioso.
Se requiere experiencia técnica en la mayoría de los casos. Aunque un gerente de servicios corporativos podría no realizar tareas operativas o participar en el flujo de trabajo diario, él o ella podrían supervisar estos procesos. Para evaluar la efectividad y encontrar soluciones para problemas operativos, un gerente de servicios corporativos debe comprender los detalles de las operaciones regulares.