Los analistas de garantía de calidad generalmente trabajan dentro de una organización para garantizar que todas las computadoras, la tecnología y el equipo cumplan con las expectativas de los usuarios. Las responsabilidades incluyen la recopilación de datos recopilados de los procesos de prueba, las inspecciones y la respuesta a los comentarios de los usuarios. Un analista de aseguramiento de la calidad también evalúa un negocio para determinar los problemas que afectan la calidad general. Los requisitos para convertirse en un analista de garantía de calidad incluyen excelentes habilidades de comunicación, habilidades de organización, familiaridad con varios programas de software aplicables y una licenciatura.
Para convertirse en un analista de aseguramiento de la calidad, primero debe cumplir con algunos requisitos específicos y obtener un título en ciencias de la computación, ingeniería informática o desarrollo de software, dependiendo de la industria en la que esté interesado. Algunos analistas de aseguramiento de la calidad se han abierto camino dentro de sus empresas, pero adquirir un título probablemente tomará menos tiempo. Podría decirse que una de las calificaciones más valiosas es la experiencia dentro de una industria o negocio específico. En el transcurso de una carrera, la mayoría de los analistas de control de calidad trabajan para varias compañías u organizaciones diferentes dentro de una industria específica. Es esta experiencia en la industria, acumulada durante muchos años, la que desarrolla las mejores y más buscadas características en los analistas de control de calidad.
Las tareas del trabajo para un analista de aseguramiento de la calidad incluyen analizar los datos aplicables, desarrollar estándares de control de calidad apropiados, revisar las prácticas actuales de control de calidad y evaluar los servicios o productos ofrecidos por una empresa u organización. Si bien es similar en alcance a un analista de sistemas, que desarrolla sistemas informáticos, un analista de control de calidad se centra más en el aseguramiento de la calidad a través de las pruebas de los sistemas. Su objetivo principal es asegurarse de que todos los sistemas informáticos funcionen de manera eficiente y funcionen correctamente. Sin embargo, los dos títulos de trabajo pueden ser intercambiables de una compañía a otra.
Aquellos que aspiran a convertirse en analistas de garantía de calidad deben tener habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. Dado que es probable que interactúen con ejecutivos de alto rango, así como con empleados de nivel inferior, la capacidad de desarrollar, crear y presentar ideas e información en un formato fácil de entender es vital. Los analistas de control de calidad también desarrollan y organizan diversas técnicas de inspección, diseñan principios precisos de control de calidad e implementan procedimientos de prueba. Es probable que se requiera un conocimiento práctico de los diversos tipos de programas de software utilizados en el control de calidad para este puesto.