Hay dos pasos necesarios para convertirse en un capataz de taller: capacitación en un oficio especializado y experiencia de supervisión. La responsabilidad principal de un jefe de taller es coordinar trabajos y solicitudes de trabajo, administrar el inventario en el sitio y resolver problemas. El título de “jefe de taller” es histórico, y estas posiciones las ocupan cada vez más las mujeres. Alguien que quiera convertirse en jefe de taller puede encontrar empleo en los sectores de manufactura o comercio especializado.
El primer paso en el proceso para convertirse en jefe de taller es completar un programa de capacitación o aprendizaje en un oficio especializado. Este tipo de programa tiene un promedio de seis o siete años de capacitación para completar y está disponible en colegios comunitarios o colegios técnicos. Además de la capacitación formal, se necesita experiencia laboral para convertirse en un comerciante calificado y certificado. Esta experiencia generalmente se obtiene a través de puestos progresivos organizados por el programa de aprendizaje.
El encargado de la tienda debe ser capaz de brindar asesoramiento y orientación a los empleados que supervisa. El nivel de experiencia necesario para realizar este trabajo lleva muchos años en obtenerse. En general, los empleadores requieren que los candidatos tengan al menos cinco años como mecánico de taller o comerciante. La experiencia adicional como líder o supervisor es una excelente manera de prepararse para convertirse en jefe de taller.
La experiencia de supervisión es a menudo el tipo de experiencia más difícil de obtener. Los empleadores a menudo quieren que los candidatos tengan experiencia gerencial, pero les resulta difícil brindar oportunidades para obtener esta experiencia en el lugar de trabajo. Para superar este obstáculo, muchas personas se ofrecen como voluntarios para funciones de supervisión o gerenciales. Los proyectos a corto plazo pueden ser una excelente manera de ganar experiencia en un rol de liderazgo.
La forma más común de convertirse en jefe de tienda es a través de la promoción. La mayoría de las empresas prefieren promocionar desde dentro siempre que sea posible. Esta política alienta a los miembros del personal a desempeñarse en niveles más altos y pensar en las metas profesionales a largo plazo, y reduce los costos de transición para los empleadores. Un beneficio adicional de esta política es la continuidad en el lugar de trabajo que se puede mantener promoviendo a alguien que esté familiarizado con los procesos comerciales que ya existen.
Las oportunidades de avance profesional para un jefe de taller incluyen el papel de gerente de taller, supervisor de distrito o director de instalaciones. Estas posiciones representan una desviación significativa de los deberes del jefe de tienda. El siguiente nivel de gestión es principalmente administrativo, con muy poca participación en las operaciones diarias o en la resolución de problemas. El nivel de compensación para un jefe de taller es superior al promedio para un puesto de supervisión, debido a la capacitación y experiencia adicionales necesarias en un oficio especializado.
Las personas que desean convertirse en capataces suelen ser altamente calificadas en su comercio o campo específico. También son generalmente extrovertidos y disfrutan ayudando a los aprendices a aprender sobre el comercio. Se espera que el número de mujeres en los oficios calificados aumente a medida que más personas se den cuenta de las excelentes perspectivas de carrera y la alta demanda de estos puestos.