Para convertirse en un especialista en tecnología de la información, debe planear obtener una licenciatura en informática o un campo relacionado. Sin embargo, hay algunos empleadores que están dispuestos a capacitar a candidatos calificados, por lo que si solo tiene un título de asociado, aún puede encontrar un buen trabajo en esta área. A medida que busca empleos en este campo profesional, es probable que encuentre empleadores que buscan una amplia gama de niveles de experiencia. Algunos pueden requerir solo de uno a cinco años de experiencia laboral relevante, mientras que otros pueden requerir un historial de trabajo de diez o más años.
Para muchos de estos puestos, es probable que necesite certificaciones relacionadas con la profesión de la tecnología de la información (TI). Si desea convertirse en un especialista en tecnología de la información, debe planear tener al menos una certificación que se encuentre dentro de su campo, aunque algunos empleadores buscan solicitantes que hayan obtenido varias certificaciones de TI. Los consejeros profesionales de su escuela u otros profesionales que ya trabajan en este campo deberían poder brindarle la orientación adecuada para elegir las certificaciones que mejor se adapten a sus objetivos profesionales.
Aunque muchos profesionales de la computación trabajan principalmente con hardware y sistemas de software, generalmente se considera esencial para aquellos que desean convertirse en especialistas en tecnología de la información tener fuertes habilidades interpersonales. Esto significa que debe tener la capacidad de comunicarse con otros de una manera clara y directa pero agradable. Esto le permite transmitir información con claridad, para que todos puedan entenderlo, lo cual es particularmente importante cuando se trata de explicar asuntos técnicos a otros.
Para convertirse en un especialista en tecnología de la información, también debe poder trabajar de forma independiente la mayor parte del tiempo. Sin embargo, es igualmente importante que también tenga la capacidad de trabajar como miembro funcional de un equipo, en aquellas ocasiones en las que se le asigne trabajar en proyectos grupales. Muchos profesionales de TI creen que tener este tipo de flexibilidad en el lugar de trabajo es esencial para el éxito continuo en el trabajo.
Algunos trabajos pueden requerir que participe en un horario rotativo, si desea convertirse en un especialista en tecnología de la información. Esto le permite trabajar un turno como parte de un equipo de soporte técnico. Dependiendo de su empleador, puede responder llamadas telefónicas de empleados o clientes, o puede que tenga que responder preguntas de chat en vivo o correo electrónico, de personas que tienen problemas técnicos. Si está interesado en realizar este tipo de trabajo, puede tener una mejor oportunidad de encontrar su primera oportunidad de trabajo como especialista en tecnología de la información.