La certificaci?n ITIL est? disponible a trav?s de dos administradores diferentes: ISEB y EXIN. Ambos ofrecen certificaciones en todos los niveles de ITIL, junto con cursos de preparaci?n que aseguran que los examinados estar?n listos para tomar los ex?menes utilizados para la certificaci?n. Obtener la certificaci?n ITIL puede ser importante para las personas que tienen la intenci?n de trabajar en tecnolog?a de la informaci?n en el Reino Unido, y tambi?n puede ser ?til para las personas que trabajan en otras ?reas del mundo.
La Biblioteca de Infraestructura de Tecnolog?a de la Informaci?n o Biblioteca de TI (ITIL) es un conjunto de est?ndares y pr?cticas adoptadas para ayudar a las personas a administrar la tecnolog?a de la informaci?n de manera efectiva. Se trata de la infraestructura y el desarrollo subyacentes junto con las operaciones diarias, y es supervisado por la Oficina de Gobierno y Comercio (OGC) en el Reino Unido. Las personas que reciben la certificaci?n ITIL han demostrado competencia en el campo de la tecnolog?a de la informaci?n, y esto puede ayudarles a obtener empleo, especialmente si quieren trabajar para el gobierno brit?nico.
El primer nivel de certificaci?n ITIL, Foundation, se ocupa del conocimiento b?sico de los conceptos en tecnolog?a de la informaci?n. Con esta certificaci?n en mano, las personas pueden realizar pruebas en tres ?reas diferentes para obtener un certificado de Practitioner. Estas ?reas son: acordar y definir; soporte y restauraci?n; y liberaci?n y control. Las personas pueden realizar una prueba en una o las tres ?reas, y deben tener conocimiento de las tres para tomar el examen de Gerente o Maestro, el nivel m?s alto de certificaci?n ITIL disponible.
Las personas que desean obtener la certificaci?n ITIL pueden solicitar un examen con ISEB o EXIN. Tambi?n pueden inscribirse en los cursos de preparaci?n ofrecidos antes del examen para familiarizar a las personas con los contenidos y ayudarlos a estudiar. Tambi?n hay materiales de estudio adicionales disponibles para las personas que desean prepararse para los ex?menes de ITIL, incluidas las publicaciones de OGC que detallan las diversas pr?cticas recomendadas en ITIL & reg. Las gu?as de prueba est?n disponibles en muchas librer?as, especialmente aquellas que venden libros t?cnicos.
La capacitaci?n ITIL se ofrece en talleres intensivos en todo el mundo. Los estudiantes en estos talleres estudian una variedad de temas que pueden surgir en los ex?menes ITIL, y aprenden estrategias para tomar ex?menes y otras habilidades que pueden ayudarlos a tener ?xito. Algunos empleadores ayudar?n a financiar la capacitaci?n de ITIL para sus empleados de TI, con el inter?s de desarrollar un personal m?s competente y calificado con competencia demostrada en ?reas de inter?s e inter?s. Las personas tambi?n pueden recibir asistencia financiera a trav?s de organizaciones comunitarias que promueven la capacitaci?n laboral.